设置移动应用功能

Objective

After completing this lesson, you will be able to 了解如何配置和自定义移动应用功能,以改进功能和用户体验。

移动应用管理

管理员可以访问移动管理中的所有设置以更改默认移动配置。可以嵌入混搭和小组件,还可以配置线索、机会、报价和预约等数据如何在屏幕上列出和显示的视图。

管理员可以配置标题和清单字段,以控制在查看销售交易详细信息以及在清单视图中查看数据时在屏幕上显示的数据。

移动管理员可以使用路径用户菜单 > 设置  > 所有设置调整以下用户体验,然后搜索"移动":

移动应用管理
  • 混搭/小组件/导航
  • 主页
  • 机会
  • 预约
  • 线索
  • 账户
  • 联系
  • 销售报价
  • 访问
  • 案例
  • 任务
  • 已登记产品
  • 个人客户

配置拜访

 

作为管理员,您可以为主要使用移动设备的销售代表优化拜访管理体验。

配置拜访
  1. 您可以在以下位置配置拜访字段:
    • 抬头:您可以配置想要在拜访的扩展标题详细信息中看到的字段。
    • 清单:您可以在清单视图的卡片中查看拜访的字段。您还可以管理拜访的快速筛选器页面。
    • 创建:您可以配置在移动设备上创建拜访时要查看的字段。
    • 拜访关键绩效指标:作为管理员,您可以使用开关在移动应用中显示或隐藏拜访前的关键绩效指标字段和拜访后的关键绩效指标字段。
  2. 对于每个标签,您可以配置要显示的不同字段。
  3. 您可以使用拖放功能设置字段的顺序。
  4. 从可用字段列表中添加新字段。
  5. 从显示中移除字段。

配置案例

 

作为管理员,您可以配置查看案例,以便服务团队成员可以跟进与机会相关的任何客户问题。

配置案例
  1. 您可以在以下位置配置案例字段:
    • 抬头:您可以配置要在案例的扩展标题详细信息中看到的字段。
    • 清单:您可以在案例的清单视图中在卡片上查看的字段。还可以管理"案例的快速筛选器"页面。
    • 选项卡:您可以显示、隐藏或重新安排移动用户在案例详细视图中看到的选项卡。
  2. 对于每个标签,您可以配置要显示的不同字段。
  3. 您可以使用拖放功能设置字段的顺序。
  4. 从可用字段列表中添加新字段。
  5. 从显示中移除字段。

配置任务

配置任务
  1. 您可以在以下位置为任务配置字段:
    • 抬头:您可以配置想要在任务的扩展抬头详细信息中看到的字段。
    • 列表:您可以在任务的列表视图中的卡片上查看的字段。您还可以管理任务的快速筛选器页面。
    • 创建:可以配置在移动设备上创建任务时要查看的字段。
    • 选项卡:您可以显示、隐藏或重新安排移动用户在任务的详细视图中看到的选项卡。
  2. 对于每个标签,您可以配置要显示的不同字段。
  3. 您可以使用拖放功能设置字段的顺序。
  4. 从可用字段列表中添加新字段。
  5. 从显示中移除字段。

配置已登记产品

配置已登记产品
  1. 您可以在以下位置配置已登记产品的字段:
    • 抬头:您可以配置要在已登记产品的扩展标题详细信息中看到的字段。
    • 清单:您可以在已登记产品的清单视图中在卡片中查看的字段。您还可以管理 已登记产品的快速筛选器 页面。
    • 创建:您可以配置在移动设备上创建已登记产品时要查看的字段。
    • 选项卡:您可以显示、隐藏或重新安排移动设备用户在已登记产品详细视图中看到的选项卡。
  2. 对于每个标签,您可以配置要显示的不同字段。
  3. 您可以使用拖放功能设置字段的顺序。
  4. 从可用字段列表中添加新字段。
  5. 从显示中移除字段。

配置个人客户

配置个人客户
  1. 您可以在以下位置配置个人客户的字段:
    • 抬头:您可以配置要在个人客户的扩展标题详细信息中看到的字段。
    • 清单:您可以在个人客户的清单视图中在卡片中查看的字段。您还可以管理个人客户的快速筛选器页面。
    • 创建:您可以配置在移动设备上创建个人客户时要查看的字段。
    • 选项卡:您可以显示、隐藏或重新安排移动设备用户在个人客户的详细视图中看到的选项卡。
  2. 对于每个标签,您可以配置要显示的不同字段。
  3. 您可以使用拖放功能设置字段的顺序。
  4. 从可用字段列表中添加新字段。
  5. 从显示中移除字段。

配置混搭/小组件/导航

混搭:

以下模拟显示如何创建混搭并将其启用。

 

小组件:

 

SAP Sales Cloud 移动应用程序支持小组件。

作为销售代表,您可以通过搜索应用名称 SAP Sales Cloud 将移动应用作为小组件添加到主屏幕。小工具提供多种尺寸,支持你将其放置在相关的区域,并快速查看交易信息,而无需打开应用。您可以从小工具导航到特定活动(预约或任务)。

 

在 iOS 和 Android 上,有三种不同的大小可用。每个小组件中显示的有关近期活动的信息会有所不同。选择所需项。您还可以从小工具导航到特定活动的详细信息(预约或任务)。

业务用户和业务角色在系统租户中维护并在移动应用程序中使用。无需进一步管理。

导航

管理要在移动应用程序的选项卡栏中查看的业务实体,以便在应用程序之间导航。

导航

配置主页

配置主页

可以配置移动应用主页,以显示对销售团队最重要的详细信息。

配置主页

管理员可以调整主页布局中不同部分的顺序和可见性,以便销售员工可以在提供的移动设备屏幕区域中查看最重要的数据。

配置机会

 

作为管理员,您可以配置需要在移动应用中为机会显示的内容。

配置机会
  1. 您可以在以下位置配置机会字段:
    • 抬头:您可以配置想要在机会的扩展标题详细信息中看到的字段。
    • 清单:您可以在机会的清单视图中配置要在卡片中查看的字段。您还可以管理导购页面的快速筛选器。
    • 创建:作为管理员,您可以配置应在移动设备的创建机会页面中显示的字段。
    • 产品字段:作为管理员,您可以定义想要在机会的产品添加/编辑表单中看到的字段。 
    • 产品字段:您可以显示、隐藏或重新安排移动用户在机会的详细视图中看到的选项卡。
  2. 对于每个标签,您可以配置要显示的不同字段。
  3. 您可以使用拖放功能设置字段的顺序。
  4. 从可用字段列表中添加新字段。
  5. 从显示中移除字段。

 

观看下面的视频,熟悉 SAP Sales Cloud Version 2 中的移动应用配置。

配置预约

配置预约
  1. 您可以在以下位置配置预约字段:
    • 抬头:您可以配置要在预约的扩展标题详细信息中看到的字段。
    • 清单:您可以在预约的清单视图中在卡片上查看的字段。您还可以管理预约的快速筛选器页面。
    • 创建:您可以配置在移动设备上创建预约时要查看的字段。
    • 选项卡:您可以显示、隐藏或重新安排移动设备用户在预约的详细视图中看到的选项卡。
  2. 对于每个标签,您可以配置要显示的不同字段。
  3. 您可以使用拖放功能设置字段的顺序。
  4. 从可用字段列表中添加新字段。
  5. 从显示中移除字段。

配置线索

配置线索
  1. 您可以在以下位置为线索配置字段:
    • 抬头:您可以配置想要在线索的扩展标题详细信息中看到的字段。
    • 清单:您可以在线索的清单视图中在卡片中查看的字段。您还可以管理 商机快速筛选器 页面。
    • 创建:您可以配置在移动设备上创建线索时要查看的字段。
    • 产品字段:作为管理员,您可以定义想要在线索的产品添加/编辑表单中看到的字段。
    • 选项卡:您可以显示、隐藏或重新安排移动设备用户在线索的详细视图中看到的选项卡。
  2. 对于每个标签,您可以配置要显示的不同字段。
  3. 您可以使用拖放功能设置字段的顺序。
  4. 从可用字段列表中添加新字段。
  5. 从显示中移除字段。

配置账户

配置账户
  1. 您可以在以下位置配置账户字段:
    • 抬头:您可以配置想要在客户的扩展标题详细信息中看到的字段。
    • 清单:您可以在账户的清单视图中在卡片上查看的字段。您还可以管理客户的快速筛选器页面。
    • 创建:您可以配置在移动设备上创建账户时要查看的字段。
    • 选项卡:您可以显示、隐藏或重新安排移动用户在客户的详细视图中看到的选项卡。
  2. 对于每个标签,您可以配置要显示的不同字段。
  3. 您可以使用拖放功能设置字段的顺序。
  4. 从可用字段列表中添加新字段。
  5. 从显示中移除字段。

配置联系人

配置联系人
  1. 您可以在以下位置配置联系人的字段:
    • 抬头:您可以配置想要在联系人的扩展标题详细信息中看到的字段。
    • 清单:您可以在联系人的清单视图中在卡片中查看的字段。您还可以管理联系人的快速筛选器页面。
    • 创建:您可以配置在移动设备上创建联系人时要查看的字段。
    • 选项卡:您可以显示、隐藏或重新安排移动用户在联系人的详细视图中看到的选项卡。
  2. 对于每个标签,您可以配置要显示的不同字段。
  3. 您可以使用拖放功能设置字段的顺序。
  4. 从可用字段列表中添加新字段。
  5. 从显示中移除字段。

配置销售报价

 

移动屏幕配置侧重于调整移动设备的报价功能。通过定制移动设备屏幕,企业可以优化主要使用移动设备的销售代表的报价管理体验。

配置销售报价
  1. 您可以在以下位置配置报价字段:
    • 抬头:您可以配置想要在报价的扩展标题详细信息中看到的字段。
    • 清单:您可以在报价的清单视图中在卡片上查看的字段。您还可以管理报价的快速筛选器页面。
    • 产品字段:作为管理员,您可以定义想要在报价的产品添加/编辑表单中看到的字段。
  2. 对于每个标签,您可以配置要显示的不同字段。
  3. 您可以使用拖放功能设置字段的顺序。
  4. 从可用字段列表中添加新字段。
  5. 从显示中移除字段。