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Implementing SAP S/4HANA Cloud, public edition - Service Management | ES
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Aprovisionamiento de materiales para ejecutar órdenes de servicio (3NI)
Introducción a SAP S/4HANA Cloud Public Edition, servicio
Obtener más información sobre los procesos de solución de SAP S/4HANA Cloud Public Edition, servicio
12 min
Conocer SAP S/4HANA Cloud Public Edition, servicio
5 min
Buscar los roles empresariales y los catálogos empresariales necesarios para un proceso de solución
7 min
Acceso a todas las simulaciones de SAP Enable Now
5 min
Quiz
Trabajar con órdenes de servicio y confirmaciones de servicio (3D2, 6GS)
Introducción a la gestión y supervisión de órdenes de servicio
31 min
Creación de órdenes de servicio y confirmaciones de servicio
27 min
Optimización de procesos de servicio comunes con plantillas, paquetes de servicios y propuestas de productos
18 min
Utilización de funciones detalladas de la aplicación SAP Fiori Gestionar órdenes de servicio
45 min
Uso de la funcionalidad adicional relacionada con los procesos de servicio estándar
41 min
Utilización de la gestión de órdenes de servicio con la configuración de variantes avanzada
12 min
Quiz
Aprovisionamiento de materiales para ejecutar órdenes de servicio (3NI)
Introducción al aprovisionamiento para la gestión de servicios
7 min
Explicación de los pasos del proceso y los roles empresariales para Aprovisionamiento para la gestión de servicios
24 min
Uso de las aplicaciones SAP Fiori para aprovisionar materiales para órdenes de servicio
20 min
Quiz
Creación de ofertas de servicio (4GA)
Presentación del proceso de solución de oferta de servicio
10 min
Explicación de los pasos del proceso de oferta de servicio
32 min
Uso de la aplicación Gestionar ofertas de servicio
15 min
Quiz
Creación de contratos de servicio (3MO, 6GU)
Introducción a la gestión de contratos de servicios
17 min
Creación de contratos de servicio
14 min
Uso de la funcionalidad adicional relacionada con los contratos de servicio
45 min
Uso de la gestión de contratos con la configuración de variantes avanzada
12 min
Quiz
Supervisión del rendimiento del servicio (43B)
Introducción a la supervisión y el análisis de servicios
10 min
Explicación de los roles empresariales para la supervisión y el análisis de servicios
3 min
Uso de aplicaciones analíticas y pantallas
15 min
Quiz
Introducción a SAP S/4HANA Cloud Public Edition, servicio
Obtener más información sobre los procesos de solución de SAP S/4HANA Cloud Public Edition, servicio
12 min
Conocer SAP S/4HANA Cloud Public Edition, servicio
5 min
Buscar los roles empresariales y los catálogos empresariales necesarios para un proceso de solución
7 min
Acceso a todas las simulaciones de SAP Enable Now
5 min
Quiz
Trabajar con órdenes de servicio y confirmaciones de servicio (3D2, 6GS)
Introducción a la gestión y supervisión de órdenes de servicio
31 min
Creación de órdenes de servicio y confirmaciones de servicio
27 min
Optimización de procesos de servicio comunes con plantillas, paquetes de servicios y propuestas de productos
18 min
Utilización de funciones detalladas de la aplicación SAP Fiori Gestionar órdenes de servicio
45 min
Uso de la funcionalidad adicional relacionada con los procesos de servicio estándar
41 min
Utilización de la gestión de órdenes de servicio con la configuración de variantes avanzada
12 min
Quiz
Aprovisionamiento de materiales para ejecutar órdenes de servicio (3NI)
Introducción al aprovisionamiento para la gestión de servicios
7 min
Explicación de los pasos del proceso y los roles empresariales para Aprovisionamiento para la gestión de servicios
24 min
Uso de las aplicaciones SAP Fiori para aprovisionar materiales para órdenes de servicio
20 min
Quiz
Creación de ofertas de servicio (4GA)
Presentación del proceso de solución de oferta de servicio
10 min
Explicación de los pasos del proceso de oferta de servicio
32 min
Uso de la aplicación Gestionar ofertas de servicio
15 min
Quiz
Creación de contratos de servicio (3MO, 6GU)
Introducción a la gestión de contratos de servicios
17 min
Creación de contratos de servicio
14 min
Uso de la funcionalidad adicional relacionada con los contratos de servicio
45 min
Uso de la gestión de contratos con la configuración de variantes avanzada
12 min
Quiz
Supervisión del rendimiento del servicio (43B)
Introducción a la supervisión y el análisis de servicios
10 min
Explicación de los roles empresariales para la supervisión y el análisis de servicios
3 min
Uso de aplicaciones analíticas y pantallas
15 min
Quiz
Knowledge quiz
It's time to put what you've learned to the test, get 4 right to pass this unit.
1.
What are "non-stock materials"?
Choose the correct answer.
Materials that are not recorded in the Warehouse Management system
Materials that are bought directly for an account assignment object like a service order and are thus not kept in stock
Materials that contain certain damages
Materials that are being scheduled for export
2.
What documents are available in the transaction history of a completed and billed service order containing an externally procured service item (for example a bought spare part) and an internally delivered service item (for example a repair service)?
There are three correct answers.
Purchase requisition
Sales order
Purchase order
Service confirmation
Solution order
3.
Which action is required to confirm the delivery of service parts?
Choose the correct answer.
Create change request
Post supplier invoice
Create purchase order
Post goods receipt
4.
What master record can be used to record the procurement price for the material that is bought from the supplier?
Choose the correct answer.
Material master
Source list
Purchasing info record
Supplier master
5.
Which document is being created automatically in the context of solution process Procurement for Service Management (3NI)?
Choose the correct answer.
Purchase requisition
Service order
Sales order
Purchase order