Comprensión de las métricas

Objective

After completing this lesson, you will be able to utilizar la extensión de SAP Signavio Process Intelligence estándar

Trabajar con métricas

SAP Signavio Process Intelligence proporciona un conjunto de métricas que incluyen expresiones de SiGNAL predefinidas. Esta biblioteca de métricas se puede reutilizar para calcular KPI.

Algunas métricas predefinidas funcionan directamente sin personalizarlas. Algunos, por otro lado, contienen variables que pueden necesitar ser ajustadas. El código SiGNAL predefinido de la métrica también se puede personalizar.

Beneficios de las métricas

Herramientas analíticas para todos

Empoderar a los usuarios de negocio

Conectividad instantánea

Tres herramientas de análisis diferentes para satisfacer las necesidades individuales de los grupos de usuarios a lo largo del ciclo de vida del análisis a la información estratégica

La biblioteca de métricas permite a los usuarios empresariales aprovechar la potencia computacional de SiGNAL sin conocimientos técnicos

El pipeline ETL configurable permite extraer datos de las principales aplicaciones con solo hacer clic en un botón

Funciones y roles de usuario en relación con las métricas

Los usuarios con el rol de gestor pueden hacer lo siguiente:

  • Añadir métricas a un proceso
  • Personalizar métricas existentes
  • Crear métricas propias
  • Compartir métricas entre áreas de trabajo exportando e importando

Los usuarios con el rol de gestor o analista pueden añadir métricas a las investigaciones. Tienen las siguientes opciones:

  • Configurar widgets para mostrar el resultado de una métrica
  • Añadir una barra de métricas con widgets preconfigurados

Biblioteca de métricas

La Biblioteca de métricas ofrece una colección de métricas preconfiguradas para ayudarle a medir el rendimiento de forma eficaz. Algunas métricas son universales, mientras que otras están diseñadas específicamente para determinados procesos empresariales.

  • Ciertas métricas funcionan inmediatamente sin ninguna configuración.
  • Otros requieren personalización utilizando variables o código SIGNAL para adaptarse a sus necesidades únicas.

SAP Signavio gestiona y mantiene todas las métricas de la Biblioteca de métricas, lo que garantiza la precisión y fiabilidad.

Colección de métricas

La colección de métricas proporciona un conjunto de métricas predefinidas y personalizables para ayudarle a analizar y extraer procesos de forma eficaz.

  • ¿Qué incluye?

    Cada proceso tiene su propia colección de métricas, que contiene todas las métricas disponibles para el análisis de procesos. De forma predeterminada, cada proceso incluye la métrica Duración media del ciclo.

  • ¿Cómo expandir su colección de métricas?

    Puede añadir más métricas:

    • Asignarlos desde la biblioteca de métricas
    • Crear métricas personalizadas que se ajusten a necesidades específicas
  • ¿Dónde encontrar la colección de métricas?

    Simplemente abra su proceso, vaya a la pestaña Métricas y explore sus métricas disponibles.

Vea el siguiente vídeo para obtener más información sobre el uso de la Biblioteca de métricas.

Editar y eliminar métricas

Al hacer clic en cualquier métrica que haya añadido a su proceso, se abren sus opciones. Aquí puede editar el nombre, la unidad, el código de consulta u otras opciones de la métrica, y cómo borrar métricas de su proceso. Al guardar estos cambios, solo se aplicarán a la métrica en su proceso (la métrica original de la Biblioteca de métricas no se modificará).

Al comprender estos principios, puede adaptar las métricas para que se ajusten a sus necesidades de análisis específicas sin afectar a las métricas de la biblioteca estándar.

Captura de pantalla de la colección de métricas que destaca una métrica que se está seleccionando. Se abre la captura de pantalla de la configuración de la métrica, donde puede editar su métrica.

Exportar e importar métricas

Con las funciones de exportación e importación puede compartir métricas entre diferentes áreas de trabajo de SAP Signavio. Estas funciones le permiten transferir fácilmente métricas de un área de trabajo a otra.

  • Exportar métricas

    Para exportar sus métricas, siga estos pasos:

    1. Abra su proceso y vaya a la pestaña Métricas. Se abrirá la colección de métricas.

    2. Seleccione las métricas que desea exportar marcando las casillas de selección junto a ellas.

    3. Haga clic en el botón Exportar. Las métricas seleccionadas se exportarán como un archivo JSON, que se guardará automáticamente en la carpeta de descarga de su navegador.

  • Importar métricas

    Para importar métricas a su área de trabajo, siga estos pasos:

    1. Abra su proceso y vaya a la pestaña Métricas. Se abrirá la colección de métricas.

    2. Inicie el proceso de importación haciendo clic en el icono Importar.

    3. Aparecerá el diálogo de selección de archivos. Seleccione su archivo JSON y haga clic en Siguiente.

    4. Si alguna de las métricas importadas entra en conflicto con las métricas existentes en su área de trabajo, se le pedirá que resuelva estos conflictos. Después de resolver los conflictos (si procede), las métricas se añadirán correctamente a su proceso.

Captura de pantalla de la función de importación de métricas en la página Colección de métricas.Vistas de proceso para métricas

Una vista de proceso determina los datos a los que tiene permiso de acceso. Ciertas métricas pueden dejar de ser válidas si la vista de proceso seleccionada restringe el acceso a los datos necesarios.

Captura de pantalla de la página Colección de métricas, resaltando el menú desplegable de la vista de proceso.

Creación y uso de métricas en dashboards

Los widgets le permiten organizar y visualizar información sobre su proceso. Veamos cómo configurar widgets para visualizar resultados de métrica en sus dashboards.

Uso de variables en métricas

¿Qué son las variables?

Una variable contiene información que puede utilizar posteriormente, como en el editor de código SIGNAL. Obtenga información sobre las variables de biblioteca, así como sobre cómo verlas y editarlas, así como sobre las variables personalizadas, que son variables que crea usted mismo.

Nota

Para obtener más información sobre las variables, consulte la Guía del usuario de SAP Signavio.

Crear variables y utilizarlas en métricas

Veamos cómo podemos crear variables personalizadas y usarlas en métricas. Vea el siguiente vídeo para obtener más información.