Maintaining Number Ranges for Service Objects

Objective

After completing this lesson, you will be able to 在 SAP Service Cloud Version 2 中配置已登记产品、安装清单、功能位置和产品安装点等服务对象的编号范围。

编号范围

在 SAP Service Cloud Version 2 中,为以下服务对象设置编号范围是启用维护所需的配置步骤。

  • 已登记产品
  • 功能位置
  • 安装清单
  • 安装点

编号范围通常由一组唯一字符串组成,用于分配具有不同编号的数据库记录。然后,这些编号可用作服务对象的订单编号。

编号范围屏幕

摘要

  • 将编号范围作为维护已登记产品、功能位置、安装清单和产品安装点的前提进行探索。