SAP Sales Cloud 버전 2 개요

Objective

After completing this lesson, you will be able to sAP Sales Cloud 버전 2의 주요 기능 알아보기

생산성

SAP Sales Cloud Version 2는 Salesforce Automation 어플리케이션과 향상된 소매 실행 어플리케이션을 하나의 포괄적인 스택으로 결합합니다. 이 강력한 솔루션은 다양한 새로운 기능을 제공합니다. 예를 들어 판매 프로세스를 효율적으로 관리하고 소매 실행 전략을 개선할 수 있습니다. SAP Sales Cloud 버전 2에서는 사용자가 쉽게 데이터를 선택, 선택, 입력하여 워크플로우를 간소화하고 전반적인 생산성을 향상시킬 수 있습니다.

다음 동영상에서는 생산성 향상을 확인할 수 있습니다.

인텔리전트 인사이트

인텔리전트 인사이트는 다음 중 하나로 사용할 수 있습니다.

현대적 사용자 경험

SAP Sales Cloud Version 2는 다음과 같은 향상된 기능을 갖춘 최신 사용자 경험을 제공합니다.

이러한 SAP Sales Cloud 버전 2 개선으로 사용자에게 더 사용자 친화적이고 효율적인 환경이 제공됩니다. 예를 들어 최적화된 작업 공간은 워크플로우를 효율화하는 반면, 클라우드 네이티브 기술과 마이크로 서비스 기반 아키텍처는 시스템 성능과 유연성을 향상시킵니다.

또한 엘라스틱 기반의 글로벌 검색 기능을 통해 사용자가 필요한 정보를 신속하게 찾을 수 있습니다. 전반적으로 SAP Sales Cloud Version 2는 영업 전문가를 위한 최신 고급 솔루션을 제공합니다.

디지털 판매 참여 플랫폼

SAP Sales Cloud Version 2는 영업 관리자 및 담당자를 위한 이상적인 디지털 영업 인게이지먼트 플랫폼입니다. 다음과 같은 다양한 이점을 제공합니다.

  • 내부 판매 담당자(ISR)
  • 영업 개발 담당자(SDR)
  • 유통업자 영업 담당자(DSR)
  • Microsoft Teams와의 가상 회의
  • 통화 리스트 및 통화 스크립트 관리
  • 리드 육성 및 영업 활동 완료
  • 대상 그룹을 사용하여 판매 캠페인 계획
  • CTI(Computer Telephony Integration)/Microsoft Teams를 통한 아웃바운드 호출
  • 아웃바운드 전자메일의 전자메일 템플릿

예측 및 파이프라인 관리

SAP Sales Cloud Version 2는 영업 관리자에게 예측 및 파이프라인을 효과적으로 모니터링할 수 있는 강력한 툴을 제공합니다. 해당하는 툴은 다음과 같습니다.

영업 관리자는 SAP Sales Cloud Version 2에서 이러한 기능을 활용하여 예측 정확도를 높이고 파이프라인 관리를 간소화하며 궁극적으로 영업 성공을 견인할 수 있습니다.

판매 프로세스 가이드

영업 관리자는 판매 가이드 프로세스를 구현하여 영업 담당자의 영업 효율성을 높일 수 있습니다.

네이티브 모바일 경험

SAP Sales Cloud Version 2는 iOS 및 Android 스마트폰용 네이티브 모바일 앱을 통해 현장 에이전트에게 원활한 모바일 경험을 제공합니다. 이 앱은 이동 중에도 생산성과 효율성을 향상하도록 설계된 다양한 기능을 제공합니다.

  • iOS 및 Android 스마트폰에서 사용 가능한 기본 모바일 앱
  • 위젯, 푸시 알림, 호출 로깅이 포함된 네이티브 기능
  • 사용자의 요구에 맞게 사용자 정의 가능한 필드 및 매시업을 지원하는 모바일 확장

통합 및 협업

SAP Sales Cloud 버전 2는 다양한 방법을 통해 완벽한 통합을 제공합니다.

확장성

버전 2는 다음 원칙을 따르는 인앱 및 병렬 확장을 지원합니다.

  • 인앱 관리 확장 - 필드, 레이아웃, 매시업
  • SAP Build를 통한 로우 코드 노코드(LCNC) 확장(AppGyver라고도 함)
  • SAP Business Technology Platform(BTP) 또는 Kyma 등의 병렬 확장을 사용한 복합 확장

SAP Sales Cloud 버전 2와 SAP Sales Cloud의 차이점

SAP Sales Cloud의 최신 릴리스는 연결되고 지능적이며 디지털 중심의 경험을 우선시하여 영업 프로세스에 혁신을 가져왔습니다. 이러한 개선 기능은 구매자와 판매자 간의 협업을 강화하여 궁극적으로 성과를 개선하는 것을 목표로 합니다.

인텔리전트 판매에 대한 간소화된 접근 방식

판매자는 장애물을 빠르게 극복하고 구매자와 쉽게 소통할 수 있는 적절한 툴과 기술이 필요합니다. 또한 판매 여정을 동적으로 탐색하고 고부가가치, 고수익, 전략적 기회와 같은 특정 기회에 집중할 수 있도록 준비해야 합니다.

SAP Sales Cloud 버전 2의 혁신 플랫폼을 통해 기업은 모든 규모의 영업 운영을 안정적으로 수행할 수 있습니다. 고객 참여를 혁신하여 회복탄력성, 민첩성, 수익성을 높일 수 있습니다.

판매는 원 스텝 프로세스에서 동적이고 다면적인 프로세스로 발전했습니다. 이러한 접근 방식의 전환은 더욱 개인화되고 맞춤화된 영업 경험을 가능하게 합니다.

디지털 퍼스트

기업은 디지털 채널 전반에서 신속하게 대응함으로써 민첩성을 강화할 수 있습니다. 계정 이력, 인게이지먼트 타임라인, 중요 KPI, 관계 인텔리전스를 명확하게 파악할 수 있습니다. 이를 통해 고객은 정보에 입각한 의사결정을 내리고 고객의 요구를 충족하는 즉각적인 조치를 취할 수 있습니다. 기업은 디지털 채널의 우선순위를 지정하여 기술을 효과적으로 활용하여 성장을 촉진하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

판매 가이드

지능형 추천, 실시간 데이터 및 게이미피케이션을 통해 긍정적인 행동을 촉진하는 단계별 판매 워크플로를 판매자에게 지원합니다.

성능 최적화

SAP Sales Cloud 버전 2를 사용하면 영업 담당자가 전환 가능성이 가장 높은 거래의 우선순위를 지정하고 디지털 캠페인을 통해 결과를 유도하여 성과를 극대화할 수 있습니다.

영업 관리자는 각 판매자의 조치 및 진행 상황을 적극적으로 모니터링 및 분석하여 개선 영역을 식별하고 성과를 향상시키기 위한 사전 예방 조치를 취할 수 있습니다.

SAP Sales Cloud 버전 2 알아보기

이 동영상에서는 SAP Sales Cloud 버전 2의 주요 기능과 주요 차이점을 살펴봅니다.

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