Entwickeln der Soll-Lösung

Das Implementierungsprojekt bei Dreams ohne Limits hat begonnen. Da es nun um die Gestaltung des „Hire to Retire"-Prozesses geht, trifft Paula wieder auf Alexander.

Alexander weist darauf hin, dass die Hauptaufgaben während des Designschritts darin bestehen, das Projekt in SAP Cloud ALM anzulegen, das Onboarding der Teammitglieder durchzuführen und die Fit-to-Standard-Workshops mit SAP-Best-Practices-Inhalten zu verwalten.

Paula will mehr wissen und fragt ihn nach seinen Empfehlungen zur Gestaltung der To-Be-Lösung für Dreams ohne Grenzen.

Alexander antwortet wie folgt:

• Dreams ohne Grenzen sollten mit SAP-Standardinhalten (d.h. Szenarios für Best Practices und intelligentes Unternehmen) beginnen und dem SAP-Enterprise-Architecture-Modell (EA-Modell) folgen.

• Um ihre benutzerdefinierten Lösungsprozesse zu modellieren, können Dreams ohne Limits Werteflüsse und BPMN-Diagramme verwenden.

• Darüber hinaus sollten sie Fit-to-Standard-Workshops durchführen, in denen sie ihre Anforderungen entlang des Lösungsprozesses erfassen und verwalten.

Schließlich bittet Paula Alexander, ein Beispiel für einen Wertefluss und ein BPMN-Diagramm zu zeigen.

Nach diesem Treffen übergibt sie den Designteil an Peter Process. Peter muss eng mit Carl Consultant des Implementierungspartners Implement HXM! zusammenarbeiten.

Peter freut sich, dass er in seinem vorherigen Meeting mit Carl erfahren hat, dass SAP Cloud ALM bereits die SAP Best Practices von SAP Activate enthält. Da Dreams ohne Grenzen den SAP-Standardprozess für die Einstellung in den Ruhestand jedoch an ihre Anforderungen anpassen möchte, fragt er Carl, wie diese Änderungen erfasst, dokumentiert und verfolgt werden können.

Sehen Sie sich das folgende Video an, um Carls Antwort zu erhalten:

Peter hat gelernt, dass der Fit-to-Standard-Workshop eine zentrale Rolle bei der Konzeption der Soll-Lösung spielt. Aber was genau passiert in diesem Workshop?

Die SAP-Standardprozesse ermöglichen einen effizienten Ansatz zur Validierung der Übereinstimmung der Kundenanforderungen mit der SAP-Standardlösung. Die Fit-to-Standard-Workshops werden für die Funktionsbereiche der Lösung organisiert. Sie werden verwendet, um die Funktionen zu erkunden, zu zeigen, wie die Lösung Geschäftsanforderungen erfüllen kann, und um Geschäftsprozessexperten die Ausführung von Prozessen zu ermöglichen. Delta-Anforderungen werden identifiziert, besprochen und dann dem Backlog hinzugefügt. Die Fit-to-Standard-Analyse verwendet einen iterativen Ansatz, um sicherzustellen, dass integrierte Abhängigkeiten berücksichtigt werden.

Während der Workshops werden Konfigurationsänderungen (Anforderungen) ermittelt und als Ausgaben des Fit-to-Standard-Prozesses katalogisiert und als Input für den Lösungskonfigurationsprozess in der nächsten Phase verwendet.

In jedem Workshop findet folgender Prozess statt:

1. Überprüfen Sie die Standardprozesse.
2. Demonstrieren Sie die Geschäftsprozesse und -konzepte.
3. Besprechen Sie, wie die Prozesse zu den Kundenanforderungen passen.
4. Identifizieren Sie Delta-Anforderungen (z.B. Analysen, Ausgabeverwaltung, Integration oder Erweiterbarkeit).
5. Identifizieren Sie die erforderliche Konfiguration, um die Anforderungen zu erfüllen.
6. Ermöglichen Sie dem Kunden die Ausführung von Prozessen.

Schließlich hat Peter noch eine Frage. Er möchte wissen, wie die Delta-Anforderungen oder Zusatzinformationen erfasst werden. Dazu fragt er: „Wie können wir zusätzliches Wissen oder Erkenntnisse über einen Geschäftsprozess dokumentieren, der nützlich ist, um sich Anforderungen zu merken, oder Delta-Anforderungen, die die Lösungsvariante erfüllen sollte, um unsere Erwartungen zu erfüllen, Carl?"

Carl antwortet wie folgt und stellt Screenshots als Beispiel bereit:

Auf der Grundlage der Folgefrage von Peter zum Unterschied zwischen Anforderungen und Anmerkungen fährt Carl fort:

• Eine Anforderung beschreibt die Delta-Anforderungen, die die Lösungsvariante erfüllen muss, um die Erwartungen des Kunden zu erfüllen. Anforderungen sind umsetzbar und werden (nach der Genehmigung) in Aufgaben umgewandelt, um die Erfüllung zu erleichtern. Geschäftsprozess-Experten wie Peter können den entsprechenden Arbeitsbereich (z.B. Integration oder Analysen) angeben, um die Anforderung zu bearbeiten. Der Kunde kann Anforderungen genehmigen und entscheiden, ob dann automatisch eine User-Story oder eine Projektaufgabe generiert wird.
• Notizen werden verwendet, um zusätzliches Wissen oder zusätzliche Erkenntnisse über einen Geschäftsprozess zu dokumentieren, die Sie sich merken sollten. Sie sind zeitlos und Teil der Prozessdokumentation.

Sowohl Anforderungen als auch Anmerkungen können aus den Prozessdiagrammen über die Abrufdrucktasten und aus dem Seitenbereich über die Drucktaste Anlegen angelegt werden.