Compreensão de métricas

Objective

After completing this lesson, you will be able to use a extensão do SAP Signavio Process Intelligence padrão

Trabalhar com métricas

O SAP Signavio Process Intelligence fornece um conjunto de métricas que inclui expressões SiGNAL predefinidas. Esta biblioteca de métricas pode ser reutilizada para calcular KPIs.

Algumas métricas predefinidas funcionam diretamente sem personalizá-las. Algumas, por outro lado, contêm variáveis que podem precisar ser ajustadas. O código SiGNAL predefinido da métrica também pode ser personalizado.

Benefícios das métricas

Ferramentas de análise para todos

Capacitação de usuários de negócios

Conectividade instantânea

Três diferentes ferramentas de análise para atender às necessidades individuais dos grupos de usuários ao longo do ciclo de vida da análise ao insight

A biblioteca de métricas capacita os usuários de negócios a aproveitar o poder computacional do SiGNAL sem conhecimento técnico

O pipeline ETL configurável permite extrair dados das principais aplicações com o clique de um botão

Funções de usuário e funções relativas a métricas

Os usuários com a função de gerente podem efetuar o seguinte:

  • Adicionar métricas a um processo
  • Personalizar métricas existentes
  • Criar métricas próprias
  • Compartilhar métricas entre áreas de trabalho exportando e importando

Os usuários com a função de gerente ou analista podem adicionar métricas a investigações. Eles têm as seguintes opções:

  • Configurar widgets para exibir a saída de uma métrica
  • Adicionar uma barra de métricas com widgets pré-configurados

Biblioteca de métricas

A Biblioteca de métricas oferece uma coleção de métricas pré-configuradas para ajudar você a medir a performance de forma eficaz. Algumas métricas são universais, enquanto outras são projetadas especificamente para determinados processos empresariais.

  • Determinadas métricas funcionam imediatamente sem nenhuma configuração.
  • Outros exigem personalização usando variáveis ou código SIGNAL para atender às suas necessidades exclusivas.

Todas as métricas na biblioteca de métricas são gerenciadas e mantidas pelo SAP Signavio, garantindo precisão e confiabilidade.

Coleção de métricas

A coleção de métricas fornece um conjunto de métricas predefinidas e personalizáveis para ajudar você a analisar e minerar processos de forma eficaz.

  • O que está incluído?

    Cada processo tem sua própria coleção de métricas, contendo todas as métricas disponíveis para análise de processos. Por padrão, cada processo inclui a métrica Duração média do ciclo.

  • Como expandir sua coleção de métricas?

    Você pode adicionar mais métricas:

    • Atribuindo-os a partir da biblioteca de métricas
    • Criar métricas personalizadas para atender a necessidades específicas
  • Onde encontrar a coleção de métricas?

    Basta abrir seu processo, navegar para a guia Métricas e explorar suas métricas disponíveis.

Assista ao próximo vídeo para saber mais sobre o uso da Biblioteca de métricas.

Editar e excluir métricas

Clicar em qualquer métrica que você tenha adicionado ao seu processo abre as respectivas configurações. Aqui você pode editar o nome, a unidade, o código da consulta ou outras configurações da métrica e como excluir métricas de seu processo. Salvando essas alterações, elas só se aplicarão à métrica em seu processo — a métrica original na Biblioteca de métricas permanece inalterada.

Ao compreender esses princípios, você pode adaptar métricas para atender às suas necessidades de análise específicas sem afetar as métricas da biblioteca padrão.

Captura de tela da coleção de métricas destacando uma métrica que está sendo selecionada. A captura de tela das configurações de métrica é aberta, na qual você pode editar sua métrica.

Exportar e importar métricas

Com as funcionalidades de exportação e importação, você pode compartilhar métricas entre diferentes áreas de trabalho do SAP Signavio. Essas funções permitem que você transfira facilmente métricas de uma área de trabalho para outra.

  • Exportar métricas

    Para exportar suas métricas, siga estas etapas:

    1. Abra seu processo e navegue para a guia Métricas. Isso abrirá a coleção de métricas.

    2. Selecione as métricas que deseja exportar marcando as caixas de seleção ao lado delas.

    3. Clique no botão Exportar. As métricas selecionadas serão exportadas como um arquivo JSON, que será salvo automaticamente na pasta de download do seu browser.

  • Importar métricas

    Para importar métricas para sua área de trabalho, siga estas etapas:

    1. Abra seu processo e vá para a guia Métricas. A coleção de métricas será aberta.

    2. Inicie o processo de importação clicando no ícone Importar.

    3. A caixa de diálogo de seleção de arquivos será exibida. Escolha seu arquivo JSON e clique em Avançar.

    4. Se alguma das métricas importadas entrar em conflito com as métricas existentes em sua área de trabalho, você será solicitado a resolver esses conflitos. Depois de resolver os conflitos (se aplicável), as métricas serão adicionadas com êxito ao seu processo.

Captura de tela da funcionalidade de importação de métricas na página Coleção de métricas.Visões de processo para métricas

Uma visão de processo determina os dados que você tem permissão para acessar. Determinadas métricas podem se tornar inválidas se a visão de processo selecionada restringir o acesso aos dados necessários.

Captura de tela da página Coleção de métricas, destacando o menu suspenso da visão de processo.

Criação e uso de métricas no Dashboards

Os widgets permitem que você organize e visualize informações sobre seu processo. Vejamos como configurar widgets para exibir saídas de métrica em seus painéis.

Uso de variáveis em métricas

O que são variáveis?

Uma variável contém informações que você pode usar mais tarde, como no editor de código SIGNAL. Saiba mais sobre variáveis de biblioteca, incluindo como visualizá-las e editá-las, bem como variáveis personalizadas, que são variáveis que você mesmo cria.

Nota

Para mais informações sobre variáveis, consulte o Guia do usuário do SAP Signavio.

Criar variáveis e utilizá-las em métricas

Vejamos como podemos criar variáveis personalizadas e usá-las em métricas. Assista ao vídeo abaixo para saber mais.