Compréhension des métriques

Objective

After completing this lesson, you will be able to utiliser l'extension de SAP Signavio Process Intelligence standard

Utilisation des métriques

SAP Signavio Process Intelligence fournit un ensemble de métriques qui inclut des expressions SiGNAL prédéfinies. Cette bibliothèque de métriques peut être réutilisée pour calculer les KPI.

Certains paramètres prédéfinis fonctionnent directement sans les personnaliser. Certains, d'autre part, contiennent des variables qui peuvent avoir besoin d'être ajustées. Le code SiGNAL prédéfini de la métrique peut également être personnalisé.

Avantages des métriques

Outils d'analyse pour tous

Autonomisation des utilisateurs fonctionnels

Connectivité instantanée

Trois outils d'analyse différents pour répondre aux besoins individuels des groupes d'utilisateurs tout au long du cycle de vie de l'analyse jusqu'à la visibilité

La bibliothèque de métriques permet aux utilisateurs professionnels d'exploiter la puissance de calcul de SiGNAL sans connaissances techniques

Le pipeline ETL configurable permet d'extraire les données des principales applications en un seul clic

Rôles utilisateur et fonctions concernant les métriques

Les utilisateurs ayant le rôle de gestionnaire peuvent effectuer les opérations suivantes :

  • Ajouter des métriques à un processus
  • Personnaliser les métriques existantes
  • Créer vos propres métriques
  • Partager les métriques entre les espaces de travail en exportant et en important

Les utilisateurs ayant le rôle de gestionnaire ou d'analyste peuvent ajouter des métriques aux enquêtes. Ils disposent des options suivantes :

  • Configurer les widgets pour afficher la sortie d'une métrique
  • Ajouter une barre de métriques avec des widgets préconfigurés

Bibliothèque de métriques

La bibliothèque de métriques propose un ensemble de métriques préconfigurées pour vous aider à mesurer efficacement les performances. Certaines métriques sont universelles, tandis que d'autres sont spécifiquement conçues pour certains processus de gestion.

  • Certaines métriques fonctionnent immédiatement sans configuration.
  • D'autres nécessitent une personnalisation à l'aide de variables ou de code SIGNAL pour répondre à vos besoins uniques.

Toutes les métriques de la bibliothèque de métriques sont gérées et gérées par SAP Signavio, garantissant ainsi précision et fiabilité.

Collecte de métriques

La collection de métriques fournit un ensemble de métriques prédéfinies et personnalisables pour vous aider à analyser et explorer efficacement les processus.

  • Qu'est-ce qui est inclus ?

    Chaque processus a sa propre collection de métriques, contenant toutes les métriques disponibles pour l'analyse des processus. Par défaut, chaque processus inclut la métrique Durée moyenne du cycle.

  • Comment développer votre collection de métriques ?

    Vous pouvez ajouter d'autres métriques en :

    • Les affecter à partir de la bibliothèque de métriques
    • Création de paramètres personnalisés pour répondre à des besoins spécifiques
  • Où trouver la collection de métriques ?

    Il vous suffit d'ouvrir votre processus, d'accéder à l'onglet Métriques et d'explorer vos métriques disponibles.

Regardez la vidéo suivante pour en savoir plus sur l'utilisation de la bibliothèque de métriques.

Modifier et supprimer des métriques

Cliquez sur une métrique que vous avez ajoutée à votre processus pour ouvrir ses paramètres. Vous pouvez modifier ici le nom, l'unité, le code de requête ou d'autres paramètres de la métrique, ainsi que la manière de supprimer des métriques de votre processus. L'enregistrement de ces modifications s'appliquera uniquement à la métrique dans votre processus. La métrique d'origine dans la bibliothèque de métriques reste inchangée.

En comprenant ces principes, vous pouvez adapter les métriques à vos besoins d'analyse spécifiques sans affecter les métriques standard de la bibliothèque.

Capture d'écran de la collection de métriques mettant en surbrillance une métrique en cours de sélection. La capture d'écran des paramètres de métrique s'ouvre et vous pouvez y modifier votre métrique.

Exporter et importer des métriques

Les fonctionnalités d'exportation et d'importation vous permettent de partager des métriques entre différents espaces de travail SAP Signavio. Ces fonctions vous permettent de transférer facilement des métriques d'un espace de travail à un autre.

  • Exporter les métriques

    Pour exporter vos métriques, procédez comme suit :

    1. Ouvrez votre processus et accédez à l'onglet Métriques. La collection de métriques s'ouvrira.

    2. Sélectionnez les métriques que vous souhaitez exporter en cochant les cases en regard de celles-ci.

    3. Cliquez sur le bouton Exporter. Les métriques sélectionnées seront exportées sous forme de fichier JSON, qui sera automatiquement enregistré dans le dossier de téléchargement de votre navigateur.

  • Importer les métriques

    Pour importer des métriques dans votre espace de travail, procédez comme suit :

    1. Ouvrez votre processus et accédez à l'onglet Métriques. La collection de métriques s'ouvrira.

    2. Commencez le processus d'importation en cliquant sur l'icône Importer.

    3. La boîte de dialogue de sélection de fichier s'affiche. Sélectionnez votre fichier JSON et cliquez sur Suivant.

    4. Si l'une des métriques importées est en conflit avec des métriques existantes dans votre espace de travail, vous serez invité à résoudre ces conflits. Une fois les conflits résolus (le cas échéant), les métriques seront correctement ajoutées à votre processus.

Capture d'écran de la fonctionnalité d'importation des métriques sur la page Collection de métriques.Vues de processus pour métriques

Une vue de processus détermine les données auxquelles vous êtes autorisé à accéder. Certaines métriques peuvent devenir non valides si la vue de processus sélectionnée limite l'accès aux données nécessaires.

Capture d'écran de la page Collection de métriques, mettant en surbrillance le menu déroulant de la vue de processus.

Création et utilisation de métriques dans les tableaux de bord

Les widgets vous permettent d'organiser et de visualiser des informations sur votre processus. Voyons comment configurer des widgets pour afficher les résultats de métriques dans vos tableaux de bord.

Utilisation de variables dans les métriques

Que sont les variables ?

Une variable contient des informations que vous pouvez utiliser ultérieurement, comme dans l'éditeur de code SIGNAL. Découvrez les variables de la bibliothèque, notamment comment les afficher et les modifier, ainsi que les variables personnalisées, qui sont des variables que vous créez vous-même.

Remarque

Pour en savoir plus sur les variables, consultez le Guide de l'utilisateur de SAP Signavio.

Créer des variables et les utiliser dans les métriques

Voyons comment créer des variables personnalisées, puis les utiliser dans les métriques. Regardez la vidéo ci-dessous pour en savoir plus.