방문 구성

Objective

After completing this lesson, you will be able to 방문 관리 및 구성에 대한 전문 지식을 습득합니다.

방문

 

영업 팀은 방문을 사용하여 사이트 방문과 관련 액티비티를 계획하고 기록할 수 있습니다.

 

SAP Sales Cloud 버전 2는 고객 방문과 관련된 인터랙션을 생성하고 기록하는 데 도움이 됩니다. SAP Sales Cloud 버전 2에서의 방문 구성을 살펴보겠습니다. 경로 사용자 메뉴설정모든 설정 을 사용하여 방문에 대한 모든 설정을 찾은 다음 "방문"을 검색할 수 있습니다.

방문

관리자인 Alan은 Best Run Bikes 요구사항에 따라 사용을 구성하고 커스터마이즈할 수 있습니다.

다음과 같은 기능을 구성할 수 있습니다.

  • 방문 유형
  • 방문에 대한 일반 설정

방문 유형 구성

방문 유형은 생성할 수 있는 다양한 방문 유형을 정의합니다.

방문 유형 구성

Alan은 방문 유형을 설정할 때 다음 옵션을 구성할 수 있습니다.

 

  1. 방문 유형에 대한 신규 엔트리 생성
  2. 설명 만들기/변경
  3. 기존 방문 유형 활성화 또는 비활성화
  4. 사용되지 않는 경우 사용자 정의 방문 유형 삭제

방문에 대한 일반 설정

 

관리자는 Alan이 방문 기간, 유형 및 우선순위 의 기본값을 구성할 수 있습니다.

방문에 대한 일반 설정
  1. 방문의 기본 기간을 설정하십시오.
  2. 방문 생성에 사용할 기본 방문 유형을 선택하십시오.
  3. 방문의 기본 우선순위

방문에 대한 모바일 화면 구성

 

모바일 화면 구성은 모바일 장치의 방문 기능을 조정하는 데 중점을 둡니다. 모바일 화면을 사용자 정의하여 모바일 장치에서 주로 작업하는 영업 담당자를 위해 방문 관리 경험을 최적화할 수 있습니다. 모바일 화면에 대해 다음을 구성할 수 있습니다.

 

  • 확장된 헤더 세부사항에서 보려는 필드
  • 리스트 뷰의 카드에 표시할 필드 및 빠른 필터링 리스트 관리
  • 방문 생성 서식에 표시할 필드
  • 방문 전후에 방문 KPI를 설정하십시오.
방문에 대한 모바일 화면 구성