SAP Service Cloud Version 2 では、以下のサービスオブジェクトの番号範囲の設定は、更新を有効化するために必要な設定ステップです。
- 登録製品
- 機能場所
- 設置ベース
- 設置ポイント
通常、番号範囲は一意の文字列のセットで構成され、一意の番号を持つデータベースレコードを割り当てるために使用されます。これらの番号は、サービス対象の指図番号として使用することができます。
サービスオブジェクトの登録
- Maintaining Number Ranges for Service Objects2 min
- Configuring Custom Party Roles for Service Objects2 min
- Creating Categories for Registered Products3 min
- Creating a Registered Product in SAP Service Cloud Version 27 min
- Creating a Warranty in SAP Service Cloud Version 23 min
- Managing Installed Bases 25 min
- Using Functional Location and Product Installation Points2 min
- Quiz
ケース管理の設定
サービス要素の設定
サービスオブジェクトの登録
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- Creating a Registered Product in SAP Service Cloud Version 27 min
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- Quiz
ケース管理の設定
サービス要素の設定
Maintaining Number Ranges for Service Objects
Objective
After completing this lesson, you will be able to SAP Service Cloud Version 2 で登録製品、設置ベース、機能場所、製品設置ポイントなどのサービスオブジェクトの番号範囲を設定します。
番号範囲
サマリ
- 登録製品、機能場所、設置ベース、および製品設置ポイントを更新するための前提条件として、番号範囲を分解します。