Codelisteneinschränkungsregel anlegen

Objective

After completing this lesson, you will be able to konfigurieren Sie eine Regel für Codelisteneinschränkungen in SAP Service Cloud Version 2.

Codelisteneinschränkung

Sie konfigurieren Codelisteneinschränkungen, um die verfügbaren Werte in Feldern basierend auf Anwendungsrollen, Geschäftsentitäten und Steuerungsfeldern einzuschränken. Um eine Einschränkungsregel anzulegen, benötigen Sie Administrationsrechte. Im Erweiterbarkeitsbereich greifen Sie auf die Konfiguration zu.

Codelisteneinschränkung

Zum Anlegen einer neuen Codelisteneinschränkung sind die folgenden Hauptschritte erforderlich.

  1. Wählen Sie die Geschäftsentität aus, auf die Sie die Einschränkung anwenden möchten (z.B. Kunden, Vorgänge, Vorfälle).
  2. Wählen Sie den einzuschränkenden Code und das Steuerungsfeld, das die Einschränkung bestimmt. Codelisteneinschränkung definieren
  3. Nachdem Sie das Steuerungsfeld ausgewählt haben, werden die verfügbaren Codewerte angezeigt. Entmarkieren Sie die Ankreuzfelder für die Werte, die Sie einschränken möchten. Einschränkung konfigurieren

Zusammenfassung der Lektion

  • Die Anwendung der Codelisteneinschränkung wurde untersucht.
  • Konfiguration einer Codelisteneinschränkung