Seitenlayout definieren

Objective

After completing this lesson, you will be able to konfigurieren Sie ein neues Seitenlayout in SAP Service Cloud Version 2.

Seitenlayout

Das Seitenlayout kann von Administratoren angepasst werden, um Abschnitte neu anzuordnen, Spalten anzupassen und Leerräume auf der Benutzungsoberfläche zu verwalten. Beispielsweise kann der Administrator entscheiden, dass vordefinierte Felder nur für ausgewählte Anwendungsrollen zugänglich sind.

Um Seitenlayouts anzulegen, führen Sie die folgenden Konfigurationsschritte aus:

Zum Anlegen einer neuen Codelisteneinschränkung sind die folgenden Hauptschritte erforderlich:

  1. Definieren Sie neue Zuordnungsregeln, um Bedingungsattribute zu konfigurieren, die für ein Seitenlayout relevant sind.

    Beispiel: Ordnen Sie einer neuen Zuordnungsregel eine Benutzerrolle zu.

    Zuordnungsregeln
  2. Legen Sie ein neues Seitenlayout an, und ordnen Sie die vorherige Zuordnungsregel zu. Seitenlayout

    Durch die Zuordnung der Regel zu einem Seitenlayout wird sichergestellt, dass die Bedingungsattribute nur für das neue Seitenlayout verwendet werden.

  3. Öffnen Sie das Werkzeug Anpassung, und wählen Sie Seitenlayout. Anpassungswerkzeug

    Wenn Sie das Seitenlayout im Anpassungswerkzeug auswählen, wird sichergestellt, dass die konfigurierten Felder usw. nur für das aktuelle Seitenlayout verfügbar sind.

Zusammenfassung der Lektion

  • Analysieren Sie die Schritte zur Verwendung und Einrichtung eines Seitenlayouts.