La configuration minimale requise suivante est recommandée pour utiliser SAP Service Cloud Version 2.
Exigences techniques
- Configuration minimale requise pour la bande passante du réseau (Mbps) : 0,6 pour 20 utilisateurs maximum, 1.24 pour 100 utilisateurs maximum, 6.2 pour 500 utilisateurs maximum et 12.4 pour 1000 utilisateurs maximum. Pour des calculs détaillés et plus d’informations sur les besoins en bande passante, consultez le blog Network Sizing [insérer le lien vers > Mentions légales pour les liens | SAP Help Portal].
- Configuration matérielle minimale pour ordinateurs de bureau et ordinateurs portables - Processeur : Intel Core 2 Duo (2,4 GHz avec bus frontal de 1066 mégahertz (MHz)) ou équivalent ; Mémoire : 6 gigaoctets (Go)
Recommandations pour les navigateurs
- SAP réalise des tests manuels et automatiques sur les navigateurs pris en charge et recommandés. Les navigateurs recommandés offrent de meilleures performances et une meilleure utilisabilité. Les versions ultérieures de ces navigateurs devraient être compatibles mais n'ont pas encore été testées.
- Utilisez la dernière version stable des navigateurs recommandés. Notez que certains navigateurs téléchargent et appliquent automatiquement des mises à jour. SAP met tout en œuvre pour tester et prendre en charge les versions stables les plus récentes de tous les navigateurs recommandés.
Prise en charge linguistique
- SAP prend en charge plus de 90 langues. Limitations fonctionnelles : les langues de droite à gauche (script arabe et alphabet hébreu, écrites de droite à gauche) ne sont PAS prises en charge pour l'intégration des e-mails, les analyses ou les cartes.
