Création de formulaires de capture de données

Lorsque la gestion de la relation avec les candidats est activée, la possibilité de configurer les mises en page d’e-mail et les formulaires de capture de données s’affiche dans le concepteur de site de carrières. N'oubliez pas que les pages d'arrivée sont utilisées dans les campagnes pour capturer un trafic spécifique et organiser les candidats potentiels dans des pools de talents. Des formulaires peuvent être ajoutés aux pages d'arrivée pour capturer de nouveaux intérêts potentiels (informations sur les candidats). Une fois le formulaire soumis, les données sont enregistrées dans un profil de candidat. Si le candidat postule ultérieurement à un poste, ses informations de base existent déjà. Les candidats qui remplissent le formulaire reçoivent un e-mail de bienvenue avec un lien pour définir leur mot de passe. Les candidats qui remplissent les formulaires de capture de données peuvent être ajoutés aux pools de talents afin de communiquer avec eux. Le comportement est différent pour les candidats qui ont déjà un profil de candidat, puis remplissent un formulaire de capture de données. Ce cas d'utilisation est abordé plus loin dans cette section.

Reportez-vous à cet exemple de formulaire de capture de données sur une page de destination pour les étudiants en ingénierie lorsque vous lisez les instructions de configuration de cette section.

Plusieurs champs standard du profil du candidat peuvent être utilisés dans les formulaires, tels que Prénom et Nom, E-mail et Numéros de téléphone. Voir une liste ci-dessous. Assurez-vous que le champ souhaité est d’abord ajouté au modèle de profil du candidat, en utilisant le type de données indiqué dans le tableau ci-dessous. Après avoir mis à jour le modèle dans Gérer les modèles, dans Centre d’administration API→OData→Actualiser et exporter les métadonnées, cliquez sur Actualiser.

À l’aide de l’extension de profil du candidat, d’autres champs peuvent être créés et ajoutés aux formulaires de capture de données. Ceci est décrit plus loin dans cette section. Les clients peuvent également ajouter l’option Chargement du CV à leurs formulaires de capture de données.

Lors de la création du formulaire, il existe trois choix pour le Type d'étiquette. Étiquette crée uniquement des étiquettes de champ standard affichées en dehors des champs. Le texte fantôme crée des étiquettes de champs dans les champs eux-mêmes. Les clients peuvent également renseigner les deux.

Pour modifier l' Étiquette ou le Texte fantôme, lors de la modification du formulaire, cliquez sur l'icône (flèche vers le bas) devant le nom du champ et saisissez le texte souhaité. Notez qu'après avoir ajouté le formulaire à une page d'arrivée, l'alignement de l'étiquette et du texte fantôme peut être ajusté à partir de la sélection des pages d'arrivée→pour modifier la page.→Cliquez sur la colonne→et cliquez sur→Styles de formulaire de capture de données→Alignement de zone.

Il est recommandé de présenter la Déclaration de confidentialité des données (DPCS 2.0) sur le formulaire de capture de données, en détaillant la manière dont vous allez gérer les données à caractère personnel du candidat. Si ce n’est pas le cas, les candidats qui remplissent le formulaire de capture de données ne reçoivent pas de campagnes par e-mail, sauf si un e-mail d’opt-in est envoyé et accepté ultérieurement. Même si les autres étapes concernant le champ Pays sont effectuées, ce champ ne s’affiche pas dans la liste des champs à ajouter au formulaire de capture de données, sauf si une déclaration de confidentialité des données est configurée.

Reportez-vous aux instructions du document HR831, Recruiter Experience Administration, pour créer une déclaration de confidentialité des données depuis le Centre d’administration. Une déclaration de confidentialité des données a été créée dans votre instance de formation Best Run.

Notez que lorsque l’objet Pays est mis à jour, pour refléter les modifications apportées à un formulaire de capture de données existant, vous devez cliquer sur l’icône > avant le champ Pays et cliquer sur le bouton Actualiser la liste de choix, comme indiqué ci-dessous.

À l’aide de l’extension de profil du candidat, des champs supplémentaires peuvent être créés pour être ajoutés aux formulaires de capture de données. Par exemple, les recruteurs peuvent souhaiter collecter des informations telles que « Quel est votre sujet principal ? ». ou « Combien d'années d'expérience dans le commerce de détail avez-vous ? » Actuellement, l’extension du profil du candidat est visible pour les utilisateurs du module Recrutement et n’est pas encore visible pour les candidats sur leur profil. Ne stockez PAS de données de recrutement uniquement dans Extension du profil du candidat, car cet objet sera destiné aux candidats dans les prochaines versions.

Types de champs pris en charge pour les champs d’extension du profil du candidat :

• Chaîne (texte)
• Booléen
• Liste de prélèvement
• Numéro
• Décimale

Important : lors de la configuration des formulaires de capture de données, si les données ne se synchronisent pas ou n’apparaissent pas du tout, exécutez l’actualisation des métadonnées depuis Centre d’administration→Actualisation des métadonnées de l’API OData, puis déconnectez-vous de SAP SuccessFactors HCM et reconnectez-vous. L'actualisation de votre navigateur peut également vous aider. Si les données ne sont toujours pas actualisées, demandez l’exécution de la réinitialisation du cache depuis Provisioning : MDF Cache Tool→Clear cache.

Si vous devez ajouter un champ de type de liste de choix à un formulaire de capture de données, créez d’abord l’extension de profil du candidat pour les options de liste de choix, puis créez le champ Extension du profil du candidat. Dans cet exemple, la question « Quelle année allez-vous obtenir votre diplôme ? » est créé pour être inclus dans un formulaire de capture de données.

1. En haut à droite de la page Centre d’administration→Configurer les définitions d’objet, dans Créer, sélectionnez Liste de choix.
   • Dans la zone Code, saisissez gradYear.
   • Pour Nom, saisissez Quelle année allez-vous obtenir votre diplôme ?
   • Pour Statut, sélectionnez Actif.
   • Pour Date de début de validité, saisissez 01/01/1900.
2. Passez à la section Valeurs de la page.
   • Pour Code externe, saisissez 2022.
   • Pour Étiquette, saisissez 2022.
   • Pour Statut, sélectionnez Actif.
3. Répétez l'étape précédente pour ajouter des années supplémentaires (2023, 2034, etc.).
4. Sauvegardez.
5. Toujours sur la page Configurer les définitions d'objet, dans la zone Rechercher, sélectionnez Définition d'objet.
6. Dans la deuxième case, utilisez la saisie semi-automatique pour localiser et sélectionner Extension de profil du candidat.
7. Dans la liste Agir à droite, sélectionnez Corriger.
8. Faites défiler jusqu'en bas de la section Champs et, dans la zone contenant cust_ , saisissez gradYearPicklist.
   • Dans la liste Type de données, sélectionnez Liste de choix.
   • Sur la même ligne, cliquez sur Détails.
   • Dans le champ Source des valeurs valides, saisissez gradYear.
   • Faites défiler vers le bas jusqu'au champ Étiquette et saisissez Quelle année allez-vous obtenir ?
   • Cliquez sur Terminer.
9. Faites défiler jusqu'en bas de la page Définition d'objet et cliquez sur Enregistrer.
10. Exécutez l’actualisation des métadonnées depuis Centre d’administration→Actualisation des métadonnées de l’API OData.
11. Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous.

Important : Si cette étape n’est pas effectuée, les candidats potentiels ne peuvent pas se connecter et modifier leur mot de passe pour terminer la création de leur compte !

Dans l'exercice suivant, vous allez créer le modèle d'e-mail affiché ci-dessous, ainsi qu'un déclencheur pour l'envoi de l'e-mail.

Avant de publier un lien vers une page d'arrivée en ligne ou de le diffuser d'une autre manière, un lien de suivi doit être ajouté pour que les résultats de la campagne puissent être déclarés dans Advanced Analytics. Dans SAP SuccessFactors Recruiting→Source Tracker→Campaign URL Builder, saisissez l’URL de la page d’arrivée, sélectionnez l’emplacement où le lien vers la page sera publié et ajoutez un nom de campagne. Si vous le souhaitez, générez une URL abrégée et publiez le lien qui en résulte.

Pour tester un formulaire de capture de données après l'avoir ajouté à une page d'arrivée :

1. Affichez un aperçu de la page du concepteur de site de carrières et remplissez le formulaire comme un candidat le ferait.
   • N’oubliez pas que le texte de la politique de confidentialité ne s’affiche qu’après la sélection du pays/de la région sur le formulaire et que vous ne pouvez pas cliquer sur Soumettre tant que vous n’avez pas accepté la politique de confidentialité.
2. Lorsque vous recevez l'e-mail généré automatiquement, cliquez sur le lien et définissez votre mot de passe.
   • Ce candidat dispose désormais d'un compte professionnel (Profil du candidat) dans SAP SuccessFactors Recruiting.

Pour rechercher des candidats qui ont rempli un formulaire :

1. Accédez à Recrutement→Candidats.
2. Dans la liste déroulante Activité, sélectionnez Formulaire de capture de données.
3. Sélectionnez le code du formulaire de capture de données que vous avez ajouté lorsque le formulaire a été ajouté à la page d'arrivée.
4. Après avoir effectué la recherche, cliquez sur le nom du candidat souhaité pour afficher son profil.
5. Cliquez sur l’icône Extension du profil du candidat pour afficher les réponses du candidat aux questions personnalisées du formulaire.

Les formulaires de capture de données sont destinés à être utilisés par les nouveaux candidats. Les informations saisies sur le formulaire ne sont pas enregistrées pour les candidats qui ont postulé précédemment à un poste dans SAP SuccessFactors Recruiting.

Pour les candidats qui n’ont pas encore postulé, mais qui ont déjà rempli un formulaire de capture de données, s’ils soumettent à nouveau le formulaire, les informations ne sont pas enregistrées, sauf si un lien leur a été envoyé via une campagne par e-mail.

Les recruteurs peuvent effectuer une recherche sur le code du formulaire de capture de données et identifier les candidats existants qui n'ont pas réussi à soumettre le formulaire en sélectionnant Visité depuis Activité du candidat. Lorsque le candidat reçoit un lien vers le formulaire via une campagne par e-mail, seules les zones qui n’ont pas été renseignées précédemment sont présentées. Lorsque le candidat soumet le formulaire, l'achèvement réussi est décrit comme mis à jour.

Pour que le lien de la page d'arrivée du formulaire de capture de données passe par authentification lorsqu'il est envoyé dans un e-mail, le lien doit être inséré dans l'e-mail à l'aide du bouton de lien. Ne collez pas le lien directement dans l'e-mail. Copiez le lien de la page d'arrivée et collez-le dans la zone URL. Indiquez le texte du lien dans la zone Texte d'affichage.

Cette capture d'écran montre comment ce lien s'affichera dans l'e-mail.

Les formulaires de capture de données ne peuvent pas être utilisés pour mettre à jour les champs existants qui ont déjà été remplis par le candidat. Seuls les nouveaux champs ajoutés aux formulaires et qui ne sont pas déjà renseignés par le candidat seront affichés sur le formulaire de capture de données. Les candidats doivent revenir au profil du candidat pour mettre à jour les informations existantes.