Vérification de ressources supplémentaires

Objective

After completing this lesson, you will be able to examinez les ressources supplémentaires une fois ce cours terminé.

Ressources supplémentaires

PDF de cours de formation téléchargeables

Pour télécharger les versions PDF de tout cours de formation sur l'orientation de l'équipe de projet (PTO) ou l'administration (administration), accédez aux liens directs de ce guide :

Guide de formation téléchargeable SAP SuccessFactors HCM.

Communauté de clients SAP SuccessFactors HCM

Maintenant que vous avez appris à connaître les fonctionnalités de base de votre solution SAP SuccessFactors, il est recommandé d'examiner les ressources disponibles dans la communauté de clients SAP SuccessFactors HCM.

La communauté de clients SAP SuccessFactors HCM est votre guichet unique pour le support produit, les questions/réponses, la formation et l'accréditation d'expert (SFX), les informations sur la version produit et la feuille de route, les événements, etc.

L'engagement via la communauté de clients en ligne ajoute une valeur profonde à votre réussite. Accédez au contenu public et privé (authentification client requise) lié à partir de la page d'arrivée principale : SAP SuccessFactors HCM Community.

Ressources utiles

Pour plus d'informations sur SAP SuccessFactors, reportez-vous aux ressources supplémentaires suivantes :

Remarque

La meilleure pratique consiste à vérifier fréquemment les ressources, car elles sont continuellement mises à jour et améliorées.

Remarque

Certains contenus de la communauté SAP SuccessFactors HCM, du SAP Help Portal et d'autres ressources référencées peuvent ne pas être disponibles sauf si vous vous connectez avec votre SAP Universal ID, qui sert de point d'accès unique à différentes ressources SAP. Vous pouvez en créer un ici et associer vos comptes S-User existants : https://www.sap.com/account/universal-id.html.

Si vous n'avez pas de S-User existant, vous pouvez suivre ce lien : http://service.sap.com/request-user

Visualiseur des nouveautés

Définitions

Le visualiseur des nouveautés (WNV) est à la fois un framework et une page Web :

  • Tous les produits SAP partagent le framework, une base de données de notes de version, une expérience Web frontend et un système d'abonnement.
  • SAP SuccessFactors insère ses notes de version dans le framework et configure l'expérience Web frontend pour les besoins de nos clients.

Les notes de version sont les lignes et rubriques individuelles que vous voyez lorsque vous cliquez sur En savoir plus.

Actions recommandées

Nous vous recommandons d'effectuer les actions suivantes maintenant :

Audience du visualiseur des nouveautés

Le visualiseur des nouveautés est conçu pour les administrateurs en premier, les partenaires en second et le public plus large en troisième car il aide les personnes qui :

  • Gérer les processus de gestion de leur organisation.
  • Configurez des extensions pour innover au nom de leur organisation.

Nous reconnaissons que d'autres rôles souhaiteront peut-être connaître les nouveautés d'une version. SAP SuccessFactors crée du contenu qui peut être utilisé par d'autres publics. Par exemple, un directeur des ressources humaines (DRH) n'a probablement pas besoin des détails dans le visualiseur des nouveautés. SAP SuccessFactors crée les points forts de la version pour ce public.

Accès au visualiseur des nouveautés

N'importe qui sur Internet peut voir le visualiseur des nouveautés de SAP SuccessFactors. Nous le rendons public afin que vous puissiez partager des liens avec n'importe qui, qu'il ait ou non un compte sur le SAP Help Portal.

Nous vous recommandons cependant de créer un compte SAP Help Portal pour accéder à des fonctionnalités telles que l'abonnement et privilégier vos filtres.

Éléments à attendre du contenu dans le visualiseur des nouveautés

Le contenu du visualiseur des nouveautés vous aide à comprendre :

  • L'impact d'une modification sur votre configuration ou vos processus de gestion actuels.
  • Comment une modification décale la configuration ou le comportement dans votre système.
  • Vous pouvez obtenir de l'aide sur la configuration.

Deux vues du visualiseur des nouveautés

Le visualiseur des nouveautés comporte deux vues : synthèse et détails.

La vue de synthèse affiche les notes de version en un coup d’œil. Vous voyez le titre, une description synthétique et les métadonnées que vous pouvez utiliser pour trier et filtrer. Une vue de liste est également disponible, mais n'est pas utilisée aussi souvent par le public SAP SuccessFactors.

La vue de synthèse du visualiseur des nouveautés s'affiche.

La vue détaillée s'affiche lorsque vous sélectionnez un lien Afficher plus dans la vue de synthèse. La vue détaillée est l’intégralité des notes de version et inclut des liens vers encore plus d’informations. Les liens sont rassemblés en un seul endroit au bas de la page.

La vue détaillée du visualiseur des nouveautés s'affiche.

Navigation dans la vue Résumé

Le contenu du visualiseur des nouveautés de SAP SuccessFactors est une sélection de la base de données Nouveautés. Pour naviguer dans le visualiseur des nouveautés, il permet de le considérer comme un frontend de base de données.

Navigation de base

Vous pouvez obtenir de l'aide sur le visualiseur des nouveautés en cliquant sur le bouton Aide.

L'icône Aide s'affiche.

Étiquette d'aperçu

Si vous voyez une étiquette Aperçu, la fonctionnalité, l'extension ou la modification n'est pas encore fournie à votre environnement de production. Par exemple, si SAP SuccessFactors publie le visualiseur des nouveautés en avril et décrit les modifications qui affectent votre environnement de production en mai, l'étiquette Aperçu s'affiche. Vous pouvez voir la fonctionnalité dans un environnement de prévisualisation ou une rubrique d'obsolescence avec une date de suppression future.

Rechercher dans la vue de synthèse et la vue détaillée

Pour effectuer une recherche dans la vue récapitulative ou la vue détaillée, saisissez votre texte de recherche dans la zone Recherche d'en-tête et appuyez sur Entrée. Le périmètre de recherche diffère :

  • Lorsque vous effectuez une recherche dans la vue de synthèse, le framework recherche toutes les notes de version que vous filtrez dans le tableau. Il vous permet de limiter votre recherche aux nouveautés version dans une version, par exemple. Vous contrôlez le périmètre à l'aide du filtre.
  • Lorsque vous effectuez une recherche dans la vue détaillée, le framework recherche toutes les nouveautés version dans la table des matières. Il s'agit d'une recherche plus complète.
Les zones Recherche récapitulative et Recherche détaillée s'affichent.

Filtrage de la vue de synthèse du visualiseur des nouveautés

Vous pouvez sélectionner des valeurs dans les menus déroulants pour filtrer la table et afficher le contenu correspondant. Par exemple, vous pouvez sélectionner Rémunération dans la liste Produit pour afficher toutes les modifications qui affectent le produit Rémunération. Vous pouvez également sélectionner plusieurs choix dans la liste (plusieurs produits, par exemple). Si vous sélectionnez plusieurs choix, le visualiseur des nouveautés établit une connexion logique OU. Par exemple, si vous sélectionnez Rémunération et formation dans la liste Produits, vous voyez toutes les modifications qui ont un impact sur les produits Rémunération OU Formation.

Les options de filtrage s'affichent.

Vous pouvez également combiner des listes. Par exemple, vous pouvez sélectionner Rémunération dans la liste Produits et Disponibilité générale dans la liste Cycle de vie. Lorsque vous combinez des listes, le filtre utilise un ET logique. Vous voyez toutes les modifications qui affectent la rémunération ET qui sont généralement disponibles. Par exemple, vous ne verrez pas toutes les modifications généralement disponibles dans tous les produits.

Si vous ne savez pas ce que signifie une catégorie de filtre, vous pouvez voir une définition en ouvrant le menu.

Le visualiseur des nouveautés inclut des raccourcis de filtrage :

  • Réinitialiser sur Initial efface vos choix de filtre actuels et rétablit les sélections par défaut des filtres. Dans SAP SuccessFactors, le seul filtre initial est Version logicielle. Nous définissons par défaut la vue de synthèse pour filtrer les versions passées.
  • Effacer tout efface toutes les sélections pour tous les filtres.
  • Masquer/Afficher les filtres masque et affiche les filtres. Il est utile pour les petits écrans. Après avoir effectué vos sélections, vous pouvez masquer la ligne de filtre.

Filtres et leurs valeurs

Nous incluons des catégories de filtre et les membres de la catégorie afin que vous puissiez filtrer les notes de version en fonction de ce que vous souhaitez voir.

SAP a des valeurs spéciales pour toutes les catégories de filtre :

  • Non disponible signifie que personne chez SAP n'a examiné la valeur pour la définir. Vous voyez généralement Non disponible pour des raisons techniques.
  • Non applicable signifie que SAP a examiné la valeur et qu'aucune des valeurs de la liste énumérée ne s'applique. Lisez le texte des détails pour comprendre pourquoi vous voyez Non applicable.

Nouveautés - Valeurs de filtre spéciales de "Non disponible" et "Non applicable" | SAP Help Portal

Sauvegarde des vues et partage

Nous définissons le visualiseur des nouveautés pour le partage. Il dispose donc de fonctionnalités qui vous aident à envoyer des copies filtrées de la vue de synthèse. Vous pouvez personnaliser la vue de synthèse pour vous-même et pour différents publics.

Les sélections Favoris, Télécharger PDF et Partager sont affichées.

Envisagez de créer des filtres favoris pour différents publics. Par exemple, si vous avez plusieurs produits dans votre organisation, envisagez d'enregistrer un filtre Rémunération pour vos propriétaires professionnels Rémunération et un filtre Formation pour vos responsables métier Formation. Lorsque l’équipe de rémunération vous demande quelles sont les nouveautés en matière de rémunération, vous pouvez, en un clic, accéder à votre filtre. Vous pouvez également envisager de créer un filtre sauvegardé Obsolescence et Suppression. Lorsque vous devez vérifier des choses que nous prenons notre retraite, vous pouvez rappeler le filtre.

Pour créer un filtre sauvegardé, connectez-vous au SAP Help Portal. Ensuite, effectuez vos sélections de filtre (par exemple, Rémunération OU Formation ET Disponibilité générale). Enfin, sélectionnez Favori, puis suivez les invites à l'écran.

Astuce

Nous vous recommandons de renommer le filtre en quelque chose de judicieux pour vous. Par exemple, ce qui est généralement disponible pour la rémunération et la formation dans cette version.
Mes pages favorites s'affiche.

Pour partager vos sélections de filtre, sélectionnez Partager. Le partage est utile si vous avez besoin qu'un collègue voit un plus petit ensemble de modifications. Vous pouvez :

  • Accédez à Mes pages favorites, chargez un filtre enregistré et partagez-le.
  • Effectuer des sélections de filtre d'origine et les partager.

Lorsque vous utilisez le bouton Partager, vous envoyez un URL à la page Web afin que la personne reçoive un lien vers une page Web dynamique. Si vous souhaitez cependant partager une liste statique, cliquez sur le bouton Télécharger PDF. Vous pouvez souhaiter un PDF du tableau récapitulatif, par exemple, si vous craignez qu'un destinataire modifie accidentellement les filtres et que vous souhaitiez vous assurer qu'il voit l'ensemble exact que vous voulez qu'il voie.

Attention

Lorsque vous exportez la vue récapitulative de la table au format PDF ou CSV, vous exportez les lignes et les colonnes de votre vue actuelle.

Liens associés

Modification de la liste des résultats dans la vue de synthèse

Vous pouvez modifier la vue de la synthèse en modifiant la taille de la page, les colonnes que vous affichez ou masquez et le tri par colonne (croissant ou décroissant). Par défaut, la taille de la page est de 25 lignes. Pour modifier la taille de la page, modifiez le nombre dans la liste Afficher les entrées.

La liste Afficher les entrées s'affiche.

Par défaut, nous affichons les colonnes les plus courantes dans le tableau. Pour modifier les colonnes affichées, sélectionnez Masquer/Afficher les colonnes.

La liste Masquer/Afficher les colonnes s'affiche.

Le tri par défaut de la table est par produit, puis module, puis fonctionnalité. Vous pouvez modifier l'ordre de tri en sélectionnant un en-tête de colonne. Si vous sélectionnez un lien d'abonnement, il est trié en fonction de la dernière révision.

Téléchargement de la vue de synthèse

Vous pouvez télécharger la vue de table récapitulative sous forme de fichier PDF ou CSV.

  • Téléchargez le fichier CSV afin de pouvoir ouvrir les lignes de synthèse du visualiseur des nouveautés dans une feuille de calcul et modifier la table.
    • Sélectionnez Télécharger CSV pour télécharger un fichier délimité, puis sélectionnez un séparateur. Certains emplacements géographiques fonctionnent mieux avec différents séparateurs.
    • Les liens Voir plus sont automatiquement téléchargés.
    • Le nombre de colonnes et de lignes que vous téléchargez est déterminé par votre vue actuelle. Sélectionnez donc tout dans Afficher entrées et Toutes les colonnes dans la vue de table.
  • Téléchargez un PDF du tableau récapitulatif si vous souhaitez une copie en lecture seule.
    • Sélectionnez Télécharger PDF dans la vue de table récapitulative.
    • Envisagez de créer un PDF personnalisé de la vue détaillée du document.

Liens associés

Navigation dans la vue des détails du visualiseur des nouveautés

La vue détaillée est organisée comme n'importe quel autre contenu sur le SAP Help Portal. Il comporte une table des matières, des sections, une recherche, etc.

  • Sur la gauche, vous voyez une table des matières qui vous permet de parcourir la vue détaillée.
  • Dans la barre d'outils, vous pouvez enregistrer la page en tant que note de version, télécharger un PDF du document ou partager l'URL de cette page.
  • À droite, vous pouvez accéder aux sections de la page.
La table des matières, la barre de navigation et la barre d'outils sont mises en surbrillance.

Une note de version est une annonce technique de chaque modification que nous apportons. Chaque note de version est une page unique dans la vue détaillée. Vous pouvez trouver davantage de contenu marketing sur le site Web principal de SAP ; le cas échéant, nous créons un lien vers celui-ci. Cependant, les pages Visualiseur des nouveautés vous donnent les détails techniques d'une modification.

Paragraphes de résumé

En haut de chaque page (estampillé 1 et 2 ci-dessous), vous voyez le titre et une brève description. Il s'agit du même titre et de la même description synthétique que ceux lus dans la vue de synthèse avant de sélectionner le lien Voir plus. Nous le répétons pour que vous sachiez que vous êtes au bon endroit.

Si la modification est simple, vous pouvez simplement voir le titre et la description synthétique, ainsi que les sections suivantes telles que Exigences de configuration ou Détails techniques. Mais si le changement est plus important, nous expliquons brièvement l'objectif du changement, nous fournissons peut-être plus de détails et vous expliquons pourquoi nous modifions le logiciel maintenant. Nous pouvons également inclure des captures d'écran pour décrire la modification.

Le titre et la description synthétique sont affichés.

Autorisations basées sur les rôles

Si vous avez besoin d'autorisations basées sur les rôles pour configurer ou voir la modification, nous incluons les autorisations dans une section appelée Conditions préalables à l'autorisation basée sur les rôles. Si vous ne voyez pas la section, c'est parce qu'il n'y a pas de conditions préalables à l'autorisation.

Un exemple de section Conditions préalables aux autorisations basées sur les rôles s’affiche.

Section Modifications apportées

Lorsque cela est pertinent pour la note de version, vous voyez une capture d'écran avant et après dans la section Modifications. Parfois, la modification n'est pas visuelle (modifications apportées à une API, par exemple), vous ne verrez donc pas les captures d'écran. Parfois, l'écran est nouveau, il n'y a donc pas avant la capture d'écran.

Un exemple de la section Modifications s'affiche.

Exigences de configuration

La section Exigences de configuration (indiquée 1 ci-dessous) explique le périmètre de la configuration, y compris le comportement inattendu ou les conséquences de la configuration. Il s'agit d'une synthèse de base de la configuration et non d'une aide à la configuration complète. Vous trouverez l'aide à la configuration complète dans les liens associés (indiqués 2 ci-dessous). Les exigences pour la configuration peuvent inclure des éléments tels que :

  • Conditions préalables qui doivent être en place avant de pouvoir configurer la modification, l'extension ou la fonctionnalité. Ils ne sont généralement pas sous votre contrôle, par exemple un commutateur de mise à disposition ou un package d'intégration.
  • Impacts que vous pourriez ne pas attendre. Par exemple, si vous configurez la modification, il se peut que vous ne puissiez pas revenir à une configuration précédente.
  • Que se passe-t-il si vous n’agissez pas ? Par exemple, si vous n'incluez pas la note de version dans votre gestion des modifications, vous exécutez le risque d'un processus de gestion modifié.
  • Restrictions de la modification. Les restrictions sont des attentes que le logiciel ne répond pas encore. Par exemple, peut-être que cela ne fonctionne que lorsque la langue est l'anglais, ou qu'il ne fonctionne que dans certains navigateurs pour le moment.
  • Comment refuser le changement.
Un exemple de la section Exigences de configuration s'affiche.

Détails techniques

La section Détails techniques répète les valeurs dans le tableau récapitulatif. Sélectionnez les liens dans la colonne de gauche pour lire les définitions de ce que nous entendons par ligne. Par exemple, sélectionnez Module pour voir comment nous définissons le module. Si vous voyez une valeur vide, elle est vide volontairement. Par exemple, nous n’avons pas toujours de vidéos de démonstration pour nos notes de version.

Un exemple de la section Détails techniques s'affiche.

Comment trouver des corrections

Vous disposez de trois façons de trouver des corrections dans le visualiseur des nouveautés :

  • Si vous vous abonnez, nous envoyons une liste des modifications dans votre boîte de réception.
  • Vous pouvez trier ou filtrer par Date de révision dans la vue de synthèse.
  • Si vous êtes sur une page de détails, vous pouvez rechercher la note de modification qui décrit la modification et vous pouvez rechercher la date de la dernière révision.
Champ Dernière révision mis en surbrillance.

Lorsque SAP SuccessFactors commet une erreur, nous voulons être transparents à ce sujet. Vous trouverez une note de modification décrivant la modification et une date de dernière révision mise à jour. La nouvelle date de révision déclenche l'e-mail d'abonnement.

Vous ne trouverez pas de notes de modification ou de modifications de date de révision pour les modifications mineures, y compris les fautes de frappe. Nous mettons à jour la date de révision uniquement lorsque les modifications affectent vos processus de gestion des modifications.

Vous ne trouverez pas non plus de révision lorsque nous améliorerons quelque chose que nous avons déjà publié. Par exemple, si nous améliorons l’Assistant à la rédaction dans le 1er semestre 2024, puis à nouveau dans le 2e semestre 2024, nous ne reviendrons pas en arrière et nous ne mettrons pas à jour la note de version du premier semestre 2024.

Comment trouver les modifications qui nécessitent une action pour éviter les perturbations

Bien que vous connaissiez mieux votre système, SAP SuccessFactors peut prévoir les disruptions qui nécessitent une action. Nous utilisons la valeur Action pour exprimer la probabilité d'une perturbation :

  • Le terme Requis désigne généralement une probabilité élevée de perturbation, pouvant aller jusqu'à une perturbation technique. Par exemple, votre action peut être nécessaire pour éviter une panne en raison de la modification.
  • Recommandé signifie que vos processus de gestion actuels peuvent être interrompus à moins que vous n'agissiez. Il s'agit souvent d'un recyclage ou d'une gestion du changement.
  • Info-Only signifie qu'il n'y a guère besoin d'action pour éviter la perturbation.

Lorsque vous examinez la gestion des modifications, définissez les priorités Requis et Recommandé. Lisez les détails pour comprendre quels types de perturbations sont possibles.

Les obsolescences étant une perturbation unique, nous annonçons leur obsolescence avec la valeur Cycle de vie :

  • Obsolète signifie que quelque chose dans le logiciel est en cours de suppression. Par exemple, nous pourrions remplacer une ancienne structure par une nouvelle qui fonctionne mieux.
  • Supprimé signifie que l'objet n'est plus accessible dans le logiciel. Nous conservons les communiqués de suppression dans le visualiseur des nouveautés afin que vous puissiez les rechercher lorsque des éléments ont été supprimés.

Nous veillons à ne pas vous accabler d'annonces de dépréciation. Par exemple, nous n'effectuons pas de notifications d'obsolescence pour l'extension normale d'une fonctionnalité. Par exemple, si nous ajoutons des rapports d'apprentissage automatique à une page, nous ne rendons pas obsolète l'ancienne page. Il s'agit d'une amélioration de la page existante.

Réalisation d'une évaluation des risques à l'aide du visualiseur des nouveautés | SAP Help Portal

Le cycle de vie décrit la phase du cycle de vie du développement du logiciel | SAP Help Portal

Comment inclure le travail de configuration dans le périmètre

Certaines de nos modifications nécessitent une configuration, d'autres non. Nous utilisons la valeur Enablement pour décrire le travail :

  • Activé automatiquement signifie que vous n'avez rien à configurer pour obtenir de la valeur de la modification.
  • Les valeurs Configuré par le client, Partenaire d'activation du contact ou autres signifient que vous devez faire du travail pour obtenir de la valeur de la modification.

Synthèse

  • La communauté de clients SAP SuccessFactors HCM est votre guichet unique pour le support produit, les questions/réponses, la formation et l'accréditation d'expert (SFX), les informations sur la version produit et la feuille de route, ainsi que d'autres informations utiles.
  • Le visualiseur des nouveautés aide les personnes qui gèrent les processus de gestion et configurent des extensions pour leur organisation.