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Configuring SAP Sales Cloud Version 2 | FR
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Amélioration de la communication et de la collaboration
Exploration du workflow quotidien d'un administrateur
Principales responsabilités et outils pour les administrateurs
52 min
Configurations avancées et automatisation
17 min
Quiz
Configuration complète : intérêts potentiels, opportunités, offres, commandes clients et visites
Configuration de la gestion des intérêts potentiels
19 min
Configuration de la gestion des opportunités
33 min
Configuration de la gestion des devis
7 min
Configuration de commande client
8 min
Configuration des visites
4 min
Quiz
Configuration des workflows et opérations de vente
Configuration des stratégies de détermination du prix
34 min
Configuration du pipeline et de la prévision des ventes
19 min
Configuration des listes d'appels téléphoniques et de la planification de la communication
16 min
Configuration des contacts
19 min
Quiz
Amélioration de la communication et de la collaboration
Exploitation des intégrations Microsoft Teams
3 min
Configuration des canaux de communication
15 min
Configuration de l'intelligence relationnelle
17 min
Quiz
Analyses avancées sur l'apprentissage automatique
Exploitation de l'apprentissage automatique pour les ventes intelligentes et l'évaluation des intérêts potentiels
16 min
Configurer l'IA générative et CX AI Toolkit
8 min
Quiz
Configuration de l'application mobile
Configuration des fonctionnalités de l'application mobile
24 min
Gestion de l'intégration et de la sécurité des applications mobiles
3 min
Quiz
Exploration du workflow quotidien d'un administrateur
Principales responsabilités et outils pour les administrateurs
52 min
Configurations avancées et automatisation
17 min
Quiz
Configuration complète : intérêts potentiels, opportunités, offres, commandes clients et visites
Configuration de la gestion des intérêts potentiels
19 min
Configuration de la gestion des opportunités
33 min
Configuration de la gestion des devis
7 min
Configuration de commande client
8 min
Configuration des visites
4 min
Quiz
Configuration des workflows et opérations de vente
Configuration des stratégies de détermination du prix
34 min
Configuration du pipeline et de la prévision des ventes
19 min
Configuration des listes d'appels téléphoniques et de la planification de la communication
16 min
Configuration des contacts
19 min
Quiz
Amélioration de la communication et de la collaboration
Exploitation des intégrations Microsoft Teams
3 min
Configuration des canaux de communication
15 min
Configuration de l'intelligence relationnelle
17 min
Quiz
Analyses avancées sur l'apprentissage automatique
Exploitation de l'apprentissage automatique pour les ventes intelligentes et l'évaluation des intérêts potentiels
16 min
Configurer l'IA générative et CX AI Toolkit
8 min
Quiz
Configuration de l'application mobile
Configuration des fonctionnalités de l'application mobile
24 min
Gestion de l'intégration et de la sécurité des applications mobiles
3 min
Quiz
Knowledge quiz
It's time to put what you've learned to the test, get 3 right to pass this unit.
1.
Quelle est la combinaison de zones qui forment une clé lors de l'exécution de la détermination du prix ?
Choose the correct answer.
Table de conditions
Type de condition
Enregistrement de conditions
Séquence d'accès
2.
Quelles interfaces d'objet permettent l'envoi d'e-mails manuels ?
There are two correct answers.
Intérêts potentiels
Groupe cible
Approbateur
Probabilité
Date de clôture
3.
Quelles sont les catégories de tâches par défaut fournies comme entrées standard dans le système ?
There are three correct answers.
Appel téléphonique entrant
Canal externe
Réunion
Appel téléphonique sortant
E-mail
SMS
4.
Parmi les affirmations suivantes sur la configuration de l'intégration de Microsoft Teams, lesquelles sont vraies ?
There are two correct answers.
L'intégration nécessite un compte Microsoft Outlook valide.
Les administrateurs peuvent établir une intégration Microsoft Teams
Les utilisateurs doivent avoir les mêmes ID d'e-mail dans les deux systèmes.
Les directeurs commerciaux peuvent établir une intégration Microsoft Teams