Configuration des fonctionnalités de l'application mobile

Un administrateur peut accéder à toutes les options de l'administration mobile pour modifier les configurations mobiles par défaut. Les mashups et les widgets peuvent être intégrés, ainsi que la configuration de la vue de la manière dont les données telles que les intérêts potentiels, les opportunités, les offres et les rendez-vous sont répertoriées et affichées à l'écran.

Les administrateurs peuvent configurer des en-têtes et des zones de liste pour contrôler les données affichées à l'écran lors de l'affichage des détails des transactions de vente et de l'affichage des données dans une vue de liste.

Les administrateurs mobiles peuvent adapter les expériences utilisateur suivantes à l'aide du chemin Menu utilisateur > Options  > Toutes les options, puis rechercher "Mobile" :

• Mashups/Widgets/Navigation
• Page d'accueil
• Opportunité
• Rendez-vous
• Intérêt potentiel
• Compte
• Contact
• Offre client
• Visite
• Cas
• Tâche
• Produits enregistrés
• Particuliers

En tant qu'administrateur, vous pouvez optimiser l'expérience de gestion des visites pour les commerciaux qui travaillent principalement sur des terminaux mobiles.

1. Vous pouvez configurer des zones pour la visite sous :
   • En-tête : vous pouvez configurer les zones que vous voulez afficher dans les détails d'en-tête développé de la visite.
   • Liste : vous pouvez afficher les zones que vous voulez afficher sur les fiches dans la vue de liste de la visite. Vous pouvez également gérer la page Filtres rapides pour les visites.
   • Créer : vous pouvez configurer les zones que vous souhaitez afficher lors de la création d'une visite sur votre mobile.
   • KPI de visite : en tant qu'administrateur, vous pouvez utiliser les commutateurs pour afficher ou masquer les zones de KPI avant la visite et les zones de KPI après la visite dans l'application mobile.
2. Pour chaque onglet, vous pouvez configurer différents champs à afficher.
3. Vous pouvez utiliser la fonctionnalité glisser-déplacer pour définir l'ordre des zones.
4. Ajoutez de nouvelles zones à partir de la liste des zones disponibles.
5. Supprimez des zones de l'affichage.

En tant qu'administrateur, vous pouvez configurer l'affichage des cas afin que les membres de l'équipe de service puissent suivre tous les problèmes client liés aux opportunités.

1. Vous pouvez configurer des zones pour le cas sous :
   • En-tête : vous pouvez configurer les zones que vous voulez afficher dans les détails d'en-tête développé du cas.
   • Liste : vous pouvez afficher les champs que vous souhaitez afficher sur les fiches dans la vue de liste du cas. Vous pouvez également gérer la page Filtres rapides pour les cas.
   • Onglets : vous pouvez afficher, masquer ou réorganiser les onglets que les utilisateurs mobiles voient dans la vue détaillée d'un cas.
2. Pour chaque onglet, vous pouvez configurer différents champs à afficher.
3. Vous pouvez utiliser la fonctionnalité glisser-déplacer pour définir l'ordre des zones.
4. Ajoutez de nouvelles zones à partir de la liste des zones disponibles.
5. Supprimez des zones de l'affichage.

1. Vous pouvez configurer des zones pour la tâche sous :
   • En-tête : vous pouvez configurer les champs que vous souhaitez afficher dans les détails d'en-tête développé de la tâche.
   • Liste : vous pouvez afficher les champs que vous souhaitez afficher sur les fiches dans la vue de liste de la tâche. Vous pouvez également gérer la page Filtres rapides pour les tâches.
   • Créer : vous pouvez configurer les champs que vous souhaitez afficher lors de la création d'une tâche sur votre mobile.
   • Onglets :Onglets : vous pouvez afficher, masquer ou réorganiser les onglets que les utilisateurs mobiles voient dans la vue détaillée d'une tâche.
2. Pour chaque onglet, vous pouvez configurer différents champs à afficher.
3. Vous pouvez utiliser la fonctionnalité glisser-déplacer pour définir l'ordre des zones.
4. Ajoutez de nouvelles zones à partir de la liste des zones disponibles.
5. Supprimez des zones de l'affichage.

1. Vous pouvez configurer des zones pour le produit enregistré sous :
   • En-tête : vous pouvez configurer les zones que vous voulez afficher dans les détails d'en-tête développé du produit enregistré.
   • Liste : vous pouvez afficher les zones que vous voulez afficher sur les fiches dans la vue de liste du produit enregistré. Vous pouvez également gérer la page Filtres rapides pour les produits enregistrés.
   • Créer : vous pouvez configurer les zones que vous voulez afficher lors de la création d'un produit enregistré sur votre terminal mobile.
   • Onglets : vous pouvez afficher, masquer ou réorganiser les onglets que les utilisateurs mobiles voient dans la vue détaillée d'un produit enregistré.
2. Pour chaque onglet, vous pouvez configurer différents champs à afficher.
3. Vous pouvez utiliser la fonctionnalité glisser-déplacer pour définir l'ordre des zones.
4. Ajoutez de nouvelles zones à partir de la liste des zones disponibles.
5. Supprimez des zones de l'affichage.

1. Vous pouvez configurer des zones pour Particulier sous :
   • En-tête : vous pouvez configurer les zones que vous voulez afficher dans les détails d'en-tête développé du particulier.
   • Liste : vous pouvez afficher les zones que vous voulez afficher sur les cartes dans la vue de liste du particulier. Vous pouvez également gérer la page Filtres rapides pour les particuliers.
   • Créer : vous pouvez configurer les zones à afficher lors de la création d'un particulier sur votre terminal mobile.
   • Onglets : vous pouvez afficher, masquer ou réorganiser les onglets que les utilisateurs mobiles voient dans la vue détaillée d'un particulier.
2. Pour chaque onglet, vous pouvez configurer différents champs à afficher.
3. Vous pouvez utiliser la fonctionnalité glisser-déplacer pour définir l'ordre des zones.
4. Ajoutez de nouvelles zones à partir de la liste des zones disponibles.
5. Supprimez des zones de l'affichage.

Gérez les unités commerciales que vous voulez afficher dans la barre d'onglets de l'application mobile pour naviguer dans l'application.

L'application mobile Page d'accueil peut être configurée pour afficher les détails les plus importants pour les équipes commerciales.

L'ordre et la visibilité des différentes sections dans la mise en forme de la page d'accueil peuvent être ajustés par un administrateur, afin que les commerciaux puissent afficher les données les plus importantes dans la zone d'écran du terminal mobile fourni.

En tant qu'administrateur, vous pouvez configurer les éléments à afficher pour l'opportunité dans l'application mobile.

1. Vous pouvez configurer des zones pour l'opportunité sous :
   • En-tête : vous pouvez configurer les zones que vous voulez afficher dans les détails d'en-tête développé de l'opportunité.
   • Liste : vous pouvez configurer les zones que vous voulez afficher sur les cartes dans la vue de liste de l'opportunité. Vous pouvez également gérer la page Filtres rapides pour la vente guidée.
   • Créer : en tant qu'administrateur, vous pouvez configurer les champs à afficher sur la page Créer une opportunité de votre mobile.
   • Zones de produit : en tant qu'administrateur, vous pouvez définir les zones que vous voulez afficher dans le formulaire d'ajout/de modification de produit d'une opportunité. 
   • Zones de produit : vous pouvez afficher, masquer ou réorganiser les onglets que les utilisateurs mobiles voient dans la vue détaillée d'une opportunité.
2. Pour chaque onglet, vous pouvez configurer différents champs à afficher.
3. Vous pouvez utiliser la fonctionnalité glisser-déplacer pour définir l'ordre des zones.
4. Ajoutez de nouvelles zones à partir de la liste des zones disponibles.
5. Supprimez des zones de l'affichage.

Regardez la vidéo ci-dessous pour vous familiariser avec la configuration de l'application mobile dans SAP Sales Cloud Version 2.

1. Vous pouvez configurer des zones pour le rendez-vous sous :
   • En-tête : vous pouvez configurer les zones que vous voulez afficher dans les détails d'en-tête développé du rendez-vous.
   • Liste : vous pouvez afficher les zones que vous voulez afficher sur les fiches dans la vue de liste du rendez-vous. Vous pouvez également gérer la page Filtres rapides pour rendez-vous.
   • Créer : vous pouvez configurer les zones que vous souhaitez afficher lors de la création d'un rendez-vous sur votre terminal mobile.
   • Onglets : vous pouvez afficher, masquer ou réorganiser les onglets que les utilisateurs mobiles voient dans la vue détaillée d'un rendez-vous.
2. Pour chaque onglet, vous pouvez configurer différents champs à afficher.
3. Vous pouvez utiliser la fonctionnalité glisser-déplacer pour définir l'ordre des zones.
4. Ajoutez de nouvelles zones à partir de la liste des zones disponibles.
5. Supprimez des zones de l'affichage.

1. Vous pouvez configurer des zones pour l'intérêt potentiel sous :
   • En-tête : vous pouvez configurer les zones que vous voulez afficher dans les détails d'en-tête développé de l'intérêt potentiel.
   • Liste : vous pouvez afficher les zones que vous voulez afficher sur les fiches dans la vue de liste de l'intérêt potentiel. Vous pouvez également gérer la page Filtres rapides pour les opportunités.
   • Créer : vous pouvez configurer les zones que vous souhaitez afficher lors de la création d'un intérêt potentiel sur votre terminal mobile.
   • Zones de produit : en tant qu'administrateur, vous pouvez définir les zones que vous voulez afficher dans le formulaire d'ajout/de modification de produit d'un intérêt potentiel.
   • Onglets : vous pouvez afficher, masquer ou réorganiser les onglets que les utilisateurs mobiles voient dans la vue détaillée d'un intérêt potentiel.
2. Pour chaque onglet, vous pouvez configurer différents champs à afficher.
3. Vous pouvez utiliser la fonctionnalité glisser-déplacer pour définir l'ordre des zones.
4. Ajoutez de nouvelles zones à partir de la liste des zones disponibles.
5. Supprimez des zones de l'affichage.

1. Vous pouvez configurer des zones pour Compte sous :
   • En-tête : vous pouvez configurer les zones que vous voulez afficher dans les détails d'en-tête développé du compte.
   • Liste : vous pouvez afficher les champs que vous souhaitez afficher sur les cartes dans la vue de liste du compte. Vous pouvez également gérer la page Filtres rapides pour les comptes.
   • Créer : vous pouvez configurer les champs que vous souhaitez afficher lors de la création d’un compte sur votre appareil mobile.
   • Onglets : vous pouvez afficher, masquer ou réorganiser les onglets que les utilisateurs mobiles voient dans la vue détaillée d'un compte.
2. Pour chaque onglet, vous pouvez configurer différents champs à afficher.
3. Vous pouvez utiliser la fonctionnalité glisser-déplacer pour définir l'ordre des zones.
4. Ajoutez de nouvelles zones à partir de la liste des zones disponibles.
5. Supprimez des zones de l'affichage.

1. Vous pouvez configurer des zones pour le contact sous :
   • En-tête : vous pouvez configurer les zones que vous voulez afficher dans les détails d'en-tête développé du contact.
   • Liste : vous pouvez afficher les champs que vous souhaitez afficher sur les fiches dans la vue de liste du contact. Vous pouvez également gérer la page Filtres rapides pour les contacts.
   • Créer : vous pouvez configurer les champs que vous souhaitez afficher lors de la création d'un contact sur votre mobile.
   • Onglets : vous pouvez afficher, masquer ou réorganiser les onglets que les utilisateurs mobiles voient dans la vue détaillée d'un contact.
2. Pour chaque onglet, vous pouvez configurer différents champs à afficher.
3. Vous pouvez utiliser la fonctionnalité glisser-déplacer pour définir l'ordre des zones.
4. Ajoutez de nouvelles zones à partir de la liste des zones disponibles.
5. Supprimez des zones de l'affichage.

La configuration d'écran mobile se concentre sur l'adaptation de la fonctionnalité d'offre pour les terminaux mobiles. En personnalisant les écrans mobiles, les entreprises peuvent optimiser l'expérience de gestion des offres pour les commerciaux qui travaillent principalement sur des terminaux mobiles.

1. Vous pouvez configurer des champs pour le devis sous :
   • En-tête : vous pouvez configurer les champs que vous souhaitez afficher dans les détails d'en-tête développé de l'offre.
   • Liste : vous pouvez afficher les champs que vous souhaitez afficher sur les cartes dans la vue de liste de l'offre. Vous pouvez également gérer la page Filtres rapides pour les offres.
   • Champs de produit : en tant qu'administrateur, vous pouvez définir les champs que vous voulez afficher dans le formulaire d'ajout/de modification de produit d'une offre.
2. Pour chaque onglet, vous pouvez configurer différents champs à afficher.
3. Vous pouvez utiliser la fonctionnalité glisser-déplacer pour définir l'ordre des zones.
4. Ajoutez de nouvelles zones à partir de la liste des zones disponibles.
5. Supprimez des zones de l'affichage.