Os produtos acabados vendidos a consumidores finais são categorizados com base no setor industrial ou no tipo de produtos. Por exemplo, para uma empresa de produção de bicicletas, as categorias de produtos acabados podem incluir:
| Exemplos de categoria |
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Nota
Para criar um produto registrado no sistema, você deve primeiro criar uma categoria de um produto registrado para que ele entre em
Os administradores podem configurar as categorias de produtos acabados no SAP Service Cloud Version 2 navegando até Configurações→Produtos registrados→Categorias
Siga estas etapas para criar uma nova categoria para produtos registrados:
- Insira o novo ID da categoria
- Insira a nova descrição da categoria
- Ativar o ID de série opcional
Selecione a marca de seleção para confirmar a ação
Criação de uma categoria para um produto registrado no SAP Service Cloud Version 2
O vídeo a seguir demonstra como criar uma categoria para um produto registrado no SAP Service Cloud Version 2.
Resumo do vídeo
- Vá para o Menu do usuário, clique em Configurações e, em seguida, selecione Todas as configurações.
- Role para baixo para localizar o bloco Categorias e clique nele.
- Selecione a opção Criar para adicionar uma nova categoria.
- Insira o nome da categoria e a descrição como Equipamento do cliente; não são necessárias modificações para o ID de série.
- Salve a nova categoria clicando na marca de seleção.