Objetos de serviço adicionais no SAP Service Cloud Version 2 incluem o local de instalação e os pontos de instalação do produto.
- Local de instalação
Um local de instalação é uma estrutura física ou lógica, criada hierarquicamente, que organiza os ativos de uma empresa para fins de manutenção, operacionais e espaciais. Ele serve como um local específico onde uma medida de manutenção é executada.
Na manutenção de um local de instalação, você pode adicionar e criar novos Produtos registrados, Pontos de instalação do produto e Locais de instalação diretamente atribuídos ao Ponto de instalação do produto.
- Ponto de instalação do produto
Um ponto de instalação do produto é uma localização física específica onde um produto é instalado. Ele pode ser considerado um tipo de local de instalação ou um componente dentro de uma base instalada maior.
Na manutenção de pontos de instalação do produto, você pode adicionar e criar novos produtos registrados, pontos de instalação do produto e locais de instalação diretamente atribuídos ao ponto de instalação do produto.
