Obter uma visão geral do SAP Sales Cloud Version 2

Objective

After completing this lesson, you will be able to identificar os principais recursos do SAP Sales Cloud Version 2

Produtividade

O SAP Sales Cloud Version 2 combina um aplicativo Salesforce Automation com um aplicativo de execução de varejo aprimorado, tudo em uma pilha abrangente. Esta poderosa solução oferece uma série de novos recursos e capacidades. Por exemplo, ele permite o gerenciamento eficiente de processos de vendas e aprimora as estratégias de execução de varejo. Com o SAP Sales Cloud Version 2, os usuários podem facilmente escolher, selecionar e inserir dados, otimizando seu workflow e melhorando a produtividade geral.

No vídeo a seguir, você verá as melhorias de produtividade:

Insights inteligentes

Os insights inteligentes estão disponíveis como parte do seguinte:

Experiência de usuário moderna

O SAP Sales Cloud Version 2 oferece uma experiência de usuário moderna com as seguintes melhorias:

Essas melhorias no SAP Sales Cloud versão 2 resultam em uma experiência mais fácil de usar e eficiente para os usuários. Por exemplo, os espaços de trabalho otimizados simplificam os fluxos de trabalho, enquanto as tecnologias nativas na nuvem e a arquitetura baseada em microsserviços melhoram o desempenho e a flexibilidade do sistema.

Além disso, o recurso de pesquisa global baseada em elástico permite que os usuários encontrem rapidamente as informações necessárias. No geral, o SAP Sales Cloud Version 2 oferece uma solução moderna e avançada para profissionais de vendas.

Plataforma de engajamento de vendas digitais

O SAP Sales Cloud Version 2 é a plataforma de engajamento de vendas digitais ideal para gerentes e representantes de vendas. Ele oferece uma variedade de benefícios, incluindo:

  • Representantes de vendas internos (NDR)
  • Representante de desenvolvimento de vendas (SDR)
  • Representante de vendas do distribuidor (DSR)
  • Reuniões virtuais com o Microsoft Teams
  • Gerenciar listas de chamadas e scripts de chamada
  • Incentivar leads e concluir atividades de vendas
  • Planejar campanhas de vendas com grupos-alvo
  • Chamada de saída via integração entre telefonia e computador (CTI)/Microsoft Teams
  • Modelos de e-mail para e-mails de saída

Gerenciamento de previsão e pipeline

O SAP Sales Cloud Version 2 oferece aos gerentes de vendas ferramentas poderosas para monitorar com eficiência previsões e pipelines. Essas ferramentas incluem:

Utilizando esses recursos no SAP Sales Cloud Version 2, os gerentes de vendas podem melhorar a precisão da previsão, otimizar o gerenciamento do pipeline e, em última análise, impulsionar o sucesso das vendas.

Processo de venda orientada

Os gerentes de vendas podem melhorar a eficiência de vendas dos representantes de vendas implementando processos de venda guiada:

Experiência móvel nativa

O SAP Sales Cloud Version 2 oferece aos agentes de campo uma experiência móvel perfeita por meio de seu aplicativo móvel nativo para smartphones iOS e Android. Este aplicativo oferece uma variedade de recursos e funcionalidades projetadas para aumentar a produtividade e a eficiência, mesmo enquanto estiver em movimento:

  • Um aplicativo móvel nativo disponível para smartphones iOS e Android
  • Funções nativas que incluem widgets, notificações push e registro em log de chamadas
  • Extensões móveis que permitem campos personalizáveis e mashups adaptados às necessidades do usuário

Integração e colaboração

O SAP Sales Cloud versão 2 oferece integração perfeita por meio de vários métodos:

Extensibilidade

A versão 2 suporta extensões no aplicativo e lado a lado com os seguintes princípios:

  • Extensões administrativas no aplicativo – campos, layouts e mashups
  • Extensões Low-Code-No-Code (LCNC) com o SAP Build (também conhecido como AppGyver)
  • Extensões complexas com o SAP Business Technology Platform (BTP) ou extensões lado a lado, como Kyma

Diferenças entre o SAP Sales Cloud versão 2 e o SAP Sales Cloud

A versão mais recente do SAP Sales Cloud revoluciona o processo de vendas, priorizando experiências conectadas, inteligentes e digital-first. Esses aprimoramentos visam promover uma colaboração mais forte entre compradores e vendedores, levando, em última análise, a melhores resultados.

Abordagem simplificada para vendas inteligentes

Os vendedores precisam das ferramentas e tecnologias certas para superar rapidamente os obstáculos e interagir facilmente com os compradores. Eles também devem estar preparados para navegar dinamicamente nas jornadas de vendas e concentrar seus esforços em oportunidades específicas, como oportunidades estratégicas, de alto valor e de alto ganho.

A plataforma de inovação do SAP Sales Cloud versão 2 capacita as empresas a preparar suas operações de vendas para o futuro em qualquer escala. Ele fornece a capacidade de reinventar o engajamento do cliente, resultando em maior resiliência, agilidade e lucratividade.

As vendas evoluíram de um processo de uma etapa para um processo dinâmico e multifacetado. Essa mudança de abordagem permite uma experiência de vendas mais personalizada.

Digital em primeiro lugar

As empresas podem aumentar sua agilidade respondendo rapidamente em todos os canais digitais. Eles terão uma compreensão clara de seu histórico de contas, cronograma de engajamento, KPIs críticos e inteligência de relacionamento. Isso permite que eles tomem decisões fundamentadas e tomem medidas rápidas para atender às necessidades do cliente. Ao priorizar os canais digitais, as empresas podem aproveitar efetivamente a tecnologia para impulsionar o crescimento e melhorar a satisfação do cliente.

Venda orientada

Capacite os vendedores com fluxos de trabalho de vendas passo a passo que promovem comportamento positivo por meio de recomendações inteligentes, dados em tempo real e gamificação.

Otimizando o desempenho

O SAP Sales Cloud versão 2 permite que os representantes de vendas maximizem o desempenho priorizando transações com a maior probabilidade de conversão e gerando resultados por meio de campanhas digitais.

Ao monitorar e analisar ativamente as ações e o progresso de cada vendedor, os gerentes de vendas podem identificar áreas para melhoria e tomar medidas proativas para melhorar o desempenho.

Conheça o SAP Sales Cloud versão 2

Neste vídeo, você explorará os principais recursos e as principais diferenças do SAP Sales Cloud Version 2.

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