使用 SAP Support Portal

Objective

After completing this lesson, you will be able to 介绍 SAP Support Portal 的角色和主题

SAP Support Portal

SAP Support Portal 网站提供对一般支持信息的公共访问,包括维护、支持产品、上线详细信息以及 SAP Services and Support 的其他元素,确保您始终了解最新开发。站点提供对 SAP for Me 中支持相关任务的直接访问,包括各种支持渠道、自助服务、工具和支持应用程序。SAP Support Portal 的内容可通过 SAP for Me 的搜索获得。它经过优化,可提供简化且用户友好的数字体验,从而更轻松地找到所需信息。借助移动可访问性,您可以使用任何设备随时随地访问门户。门户的导航已简化为六个关键区域:

  1. 我的支持
  2. 数字化
  3. 工具
  4. 维护
  5. 产品和计划
  6. 应用程序生命周期管理

这些部分旨在帮助您高效浏览门户,并访问所需的支持和资源。

  • 支持信息和更新六个关键导航区域的中央参考,以简化您的浏览体验。
  • 移动优化支持在任何设备上随时访问。
  • 通过轻松的公共访问,您可以访问 SAP for Me 中的任务和应用程序。
SAP Support Portal 的注释图像

以下视频显示了 SAP Support Portal 的实际应用。

优势

  • 可定制的顶级任务区域,可一键访问支持、软件下载、用户管理和云状态。
  • 公共场合允许您使用搜索引擎查找信息。
  • 主页上的集中、高效搜索栏,用于访问 SAP for Me 上的知识资源。

访问

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