Execução de um controle de recebimento

O planejador da qualidade definiu nos dados mestre que um controle de saída de mercadorias é necessário antes de um material ser fornecido para garantir que as especificações de qualidade acordadas são cumpridas ou que as mercadorias ainda estão corretas depois de terem sido armazenadas no depósito. Como técnico de qualidade, você inspeciona as mercadorias e, como engenheiro de qualidade, toma uma decisão de utilização antes que as mercadorias possam ser entregues aos seus clientes.

Revise o processo no exemplo ilustrado na figura a seguir.

Para executar o cenário definido acima, você executa as seguintes etapas no sistema SAP S/4HANA:

1. Se um controle de qualidade para a entrega ao cliente estiver ativo no mestre de materiais da mercadoria vendida, o sistema SAP S/4HANA criará automaticamente um lote de controle quando você criar a entrega.

2. O técnico de qualidade executa o controle de qualidade e registra os resultados do controle e/ou defeitos no lote de controle.

3. Com base nos resultados, o engenheiro de qualidade toma uma decisão positiva ou negativa sobre o envio das mercadorias inspecionadas.

4. Se as mercadorias forem aceitas, o chefe do depósito lança a saída de mercadorias para a remessa, de modo que as mercadorias sejam enviadas ao cliente. Se as mercadorias forem rejeitadas, você não poderá registrar uma saída de mercadorias. Neste caso, você normalmente remove o item de remessa, cria um novo, executa novamente o controle de qualidade com um resultado e uma decisão positivos e, por fim, conclui o processo de saída de mercadorias.

Se uma remessa contiver vários lotes dos mesmos materiais, você pode, por exemplo, inspecionar cada lote individualmente e tomar uma decisão de utilização individual.

Para executar controles de qualidade para entregas, o planejador de qualidade precisa configurar os seguintes dados mestre:

• Tipo de controle no mestre de materiais

  O material deve ter um tipo de controle ativo atribuído para controles de entrega. Existem dois cenários relevantes: entrega ao cliente com ordem do cliente e entrega ao cliente sem ordem do cliente. Dependendo de se você cria uma remessa sem uma ordem do cliente ou passa por um processo de vendas padrão com uma ordem do cliente e uma remessa relacionada, você pode definir e executar diferentes controles de qualidade, por exemplo, utilizando diferentes planos de controle.

• Registro info de qualidade de vendas

  Você pode indicar quando o controle de qualidade deve ser executado para cada combinação de cliente e/ou cliente-material. Por padrão, o controle de qualidade ocorre antes de você poder registrar uma saída de mercadorias para a remessa. No entanto, em casos especiais (por exemplo, se existir um acordo de qualidade), você pode permitir o registro de saída de mercadorias antes do controle ou mesmo ignorar a criação do lote de controle de saída de mercadorias.

• Plano de controle

  Em um plano de controle, você define as etapas de controle como operações e as características para as quais você quer registrar resultados como características de controle. Estes últimos são atribuídos em um nível de operação.

Nesta demonstração do sistema SAP S/4HANA, as seguintes etapas serão executadas:

1. Criar uma ordem do cliente
2. Criar uma remessa para a ordem do cliente
3. Executar controle de saída de mercadorias
4. Tomar decisão de utilização
5. Registrar saída mercadorias