Execução de uma decisão de utilização

Quando os resultados do controle ou defeitos tiverem sido registrados pelo técnico de qualidade, o engenheiro de qualidade avalia todos os dados disponíveis e decide se o lote de controle pode ser aceito ou rejeitado.

A figura seguinte exibe como uma decisão de utilização é executada e que ações são acionadas no sistema:

1. Uma decisão de utilização condensa todas as informações de controle em um valor binário: aceito ou rejeitado. O engenheiro de qualidade revisa todos os resultados do controle e registra um defeito pelo técnico de qualidade. Em seguida, eles decidem se podem aceitar o lote: se todas as características forem aceitas e não existirem defeitos, eles aceitam o lote. Se existirem características e/ou defeitos rejeitados, eles geralmente rejeitam o lote. No entanto, o engenheiro de qualidade também pode encontrar uma situação em que todas as características de controle, exceto uma, são aceitas ou somente as características de menor importância são rejeitadas. Eles devem aceitar ou rejeitar o lote?

   Tecnicamente, a execução de uma decisão de utilização corresponde à seleção de um código de uma lista predefinida de códigos de decisão de utilização que são atualizados em um catálogo pelo planejador da qualidade. Em uma configuração padrão, geralmente existe um código para aceitação e um código para rejeição, respectivamente. Se houver apenas pequenos desvios, o planejador da qualidade geralmente define a "aceitação do código de decisão de utilização adicional com desvios mínimos". Tecnicamente, isso ainda corresponde a uma aceitação.

2. Após a seleção de um código de decisão de utilização, o sistema calcula automaticamente o índice de qualidade para o lote de controle. O índice de qualidade corresponde a um número inteiro entre 1 e 100 pontos, em que 1 ponto é a pior classificação e representa a rejeição e 100 pontos são a melhor classificação e representam a aceitação. Para aceitação com desvios mínimos, o planejador da qualidade poderia ter definido um valor de, por exemplo, 80 pontos. Com a ajuda do índice de qualidade, o engenheiro de qualidade pode avaliar posteriormente a qualidade média de, por exemplo, um fornecedor. Além disso, eles podem gerar uma série cronológica para analisar se a qualidade do fornecedor aumentou ou diminuiu ao longo do tempo. Além disso, quando você seleciona automaticamente um fornecedor em compras, o índice de qualidade médio pode afetar a seleção automática de fornecedores.

3. Se o lote de controle administrar estoque, o sistema geralmente executa automaticamente um registro de estoque com base na decisão de utilização (por exemplo, lançamento do estoque em controle de qualidade para estoque de utilização livre ou estoque bloqueado). Normalmente, o consultor de aplicação configura a "aceitação" do código de decisão de utilização de modo que o estoque administrado seja lançado no estoque de utilização livre. O código de decisão de utilização de "rejeição" geralmente move o estoque para estoque bloqueado. Para resultados intermediários, nenhum registro de estoque automático pode ser configurado, uma vez que pode ser uma decisão comercial individual se a quantidade do lote deve ir para o estoque de utilização livre ou bloqueado.

Na demonstração a seguir, você verá estas etapas:

1. Executar uma decisão de utilização positiva para um lote de controle com características aceitas e sem defeitos
2. Executar uma decisão de utilização negativa para um lote de controle com defeitos e características rejeitadas
3. Revisar o registro de estoque