SAP Service Cloud Version 2 kennenlernen
Implementierung wird gestartet
Stammdateneinrichtung durchführen
Serviceobjekte anlegen
Case Management einrichten
Service-Elemente konfigurieren
Kommunikationskanäle konfigurieren
Überblick über die Integration von SAP Service Cloud Version 2
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Knowledge quiz
It's time to put what you've learned to the test, get 3 right to pass this unit.