オンボーディングタスクは、ユーザをトレーニングし、変更管理プロセスをサポートする WalkMe ビルドの重要な側面です。
オンボーディングタスクがすべてにまとめられます。オンボーディングタスクを使用して、トレーニング目的のチェックリストの作成、コンバージョン率の向上、または製品導入の迅速化を行うことができます。
ビデオを視聴して、オンボーディングタスクによるタスクの完了を迅速化する方法を理解してください。
| 重要ポイント |
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オンボーディングタスクは、ゲーミフィケーション済チェックリストとユーザ進捗バーを使用して、トレーニングとユーザエンゲージメントを促進するための貴重なツールです。 タスクリストは、新規または既存のスマートウォークスルーおよびリソースで構成されます。 |
オンボーディングタスクは、スマートウォークスルーと、WalkMe メニューのタスクタブに追加されるビデオまたは記事リソースで構成されます。タスクタブは、メインメニュー項目とは別のタブのメニューに表示されます。ユーザがオンボーディングタスクをクリックすると、WalkMe によって関連するスマートウォークスルーまたはリソースが開始されます。
各タスクが完了すると、進捗バーでユーザの進捗が更新されます。チェックリストにより、ユーザーはタスクを進めながら進捗を確認し、ユーザーエクスペリエンスを改善し、より多くのタスクを完了するよう促すことができます。
トレーニングの迅速化：トレーニングを完了するための明確でわかりやすい方法をユーザーに提供します。たとえば、新規従業員が開始するために必要なすべてのタスク (プロファイルの登録、会社方針の読込、HR 給付への登録、費用勘定の設定など) を含むタスクリストを登録します。
コンバージョン率の向上：最終顧客が混乱し、製品の価値と魅力的でシンプルさをアピールします。たとえば、製品の機能を示すチェックリストを作成し、顧客が有料サブスクリプションにアップグレードまたは変換できるようにします。
製品導入の促進：サイトとのエンゲージメントを強化することで、カスタマーエクスペリエンスを強化し、ロイヤルティを高めます。たとえば、製品のすべての主要機能をユーザーに提供するチェックリストを作成します。