Defining Shuttles

Objective

After completing this lesson, you will be able to シャトルの利点と用途を特定します。

シャトルとは何ですか。

シャトルは、ユーザーが 1 回のクリックだけで適切な場所に誘導される WalkMe ビルドの貴重な部分です。スマートウォークスルーやリソースと同様に、シャトルは WalkMe メニューに表示され、別の URL への直接リンクとして機能します。

ビデオを視聴して、シャトルのあるユーザをリダイレクトする方法を理解してください。

重要ポイント
  • シャトルはブックマークのように動作し、ユーザに外部 Web サイトへの直接リンクを提供します。
  • シャトルは、現在のタブまたは現在のブラウザウィンドウの新しいタブで外部 Web サイトを開くことができます。
  • WalkMe メニューに収容されるだけでなく、Shuttles を Launcher または Shoutout で開くように設定して、非常に簡単なユーザアクセスを実現することができます。

シャトルは、WalkMe メニューの明細として埋め込まれた直接リンク、またはランチャまたはシャウトアウト内に埋め込まれた直接リンクです。ブックマークのように考えることができる。

シャトルが再生されると、以下の 2 つの方法で開くことができます。

現在のタブで開く

現在のタブで開くを選択すると、関連する URL にページがリダイレクトされます。

詳細については、ビデオを視聴してください。なお、動画は音声に対応していない。

新規タブで開く

新規タブで開くを選択すると、現在のタブは開いたままになり、関連する URL で追加タブが作成されます。

詳細については、ビデオを視聴してください。なお、動画は音声に対応していない。

シャトルユースケース
  1. 販売の混乱の軽減:組織内の営業チームが、グループページまたはフォーラムページを使用してコミュニケーションを取り、互いに質問しているとします。このページは簡単に見つからず、アクセスするには数回のクリックが必要です。シャトルを使用してこのページにリンクを追加することで、このページに移動するときに社員が使用するインスタントブックマークを作成することができます。
  2. コンバージョンの容易さ:e コマース企業には、顧客にサービスの申し込みや製品の購入を促すプロモーションページへのリンクがあります。シャトルは、迅速かつ簡単に顧客にページにアクセスできます。
  3. すぐに見つからないリソースに接続:スタートアップ企業は、マーケティングページに埋もれているウェビナーのサインアップリンクに直接アクセスできるようにする必要があります。Shuttle は、ユーザーをすばやくページに移動し、サインアップを増やすのに役立ちます。
  4. 重要なプロセス文書へのクイックアクセス:Customer Success 組織は、内部ユーザーを顧客プロセスページに複数回クリックで誘導する必要があります。

クイックウィン: WalkMe ビルドを計画した後、組織のメンバーが頻繁に使用する一般的に使用されるレポート、ページ、またはグループを考えます。これらは WalkMe メニューにリンクとして組み込み、これらの場所に迅速かつ簡単にアクセスすることができます。