ランチャは、別の WalkMe アクションをトリガする Web サイトに配置できるボタンです。
ランチャについて理解するには、ビデオを視聴してください。
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以下に、ランチャーの使用例と用途をいくつか示します。
- スマートウォークスルーを再生: ユーザに特定のスマートウォークスルーを有効化するオプションを提供します。
- 記事またはビデオを開くリソース: ユーザが最も必要なときにマルチメディアアシスタンスを提供します。
シャトル有効化: 重要な Web ページへのリンクをユーザがすぐに入手できます。
アンケートの開始：満足度調査を完了するようユーザーに促します。
選手メニューを開く: 新しい社員に残りのオンボーディングタスクを通知します。
この図は、"新機能" を示しています。ボタンをランチャーの例として挙げることができます。
ランチャを追加する理由
通常、コンテンツランチャを開くと、エンドユーザからのエンゲージメントが高くなります。これは、これらのボタンをページのコンテキストに関連のある場所に配置し、ユーザがヘルプが必要な場合にクリックするように促すためです。これらを使用する具体的な理由をいくつか示します。
- 必要なときにユーザーを直接ガイドします。ユーザーが直面している正確な問題点を理解したら（計画フェーズで行ったように）では、お客様を最も効果的に支援すべき場所と方法がわかります。
- ユーザーが利用できるヘルプリソースに関する認識を高めます。
- 現在の WalkMe 項目とのエンゲージメントを向上させます。
