Comportamiento de elementos de Customizing

Las opciones de comportamiento del elemento ayudan con los problemas en los que un elemento de WalkMe no se muestra como se esperaba en la página.

Ayudan a WalkMe a comprender mejor cómo se comporta un elemento seleccionado en el sitio web para garantizar que su contenido de WalkMe aparezca cuando y dónde se supone que debe hacerlo.

La figura muestra la sección Comportamiento del elemento en el editor.

Recuerde que, de forma predeterminada, WalkMe funciona técnicamente intentando cargar contenido al cargar la página inicial.

Por lo tanto, si el elemento al que adjuntó su iniciador no es visible inmediatamente cuando se carga la página web, debemos decirle a WalkMe que siga buscando el elemento después de la carga de esa página para asegurarnos de que aparezca nuestro contenido.

Aquí es donde entra en juego el comportamiento del elemento.

Vea el vídeo para comprender la importancia de la sección Comportamiento del elemento en el editor.

Hay tres maneras principales en que WalkMe describe cómo se comportan los elementos en un sitio web.

Esta (o "Automática") es la opción predeterminada para el Comportamiento de elemento, y la mayoría de los elementos de la página web se muestran en cuanto se carga la página.

Cuando cargue la página en su correo electrónico, cree un correo nuevo, haga clic en la bandeja de entrada y otras carpetas estarán visibles inmediatamente, lo que significa que estos elementos aparecen en la carga de la página.

Vea el video para saber más. Tenga en cuenta que el vídeo no admite audio.

Esta opción se utiliza para elementos como botones o formularios que aparecen después de hacer clic en un elemento de la página.

Esto puede suceder con un formulario. Al hacer clic en un botón, es posible que aparezca un formulario para que lo rellene. Una vez que el formulario está en la página, no hay ningún botón para eliminar el formulario, solo permanece en la página.

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Esta opción significa que si interactúa con un botón o una página de una manera determinada, aparecerá un nuevo elemento. Pero si interactúa con ese mismo elemento, el nuevo elemento desaparecerá.

Los menús desplegables son el ejemplo más común de esto. Al hacer clic/pasar el ratón por encima de un menú, es posible que vea una lista de opciones, pero en el momento en que salga del menú, desaparecerá.

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Puede haber momentos en los que el elemento que adjuntamos a nuestros Launchers se muestra en varias páginas, pero solo desea que el Launcher aparezca en una de esas páginas.

O puede que solo desee que aparezca un iniciador si una determinada opción está visible en la pantalla para que el contenido sea más relevante para los usuarios.

Aquí es cuando Visualizar condiciones puede ayudar.

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La Condición de visualización se puede encontrar en las opciones de la posición individual en la pestaña Visualizar condición. Utilizaremos el generador de condiciones para configurarlos haciendo clic en "Crear una regla".

La figura muestra la ubicación de Visualizar condición en las parametrizaciones de posición. Puede hacer clic en Crear una regla para añadir una condición bajo la cual desea que aparezca el elemento.