Knowledge quiz

It's time to put what you've learned to the test, get 3 right to pass this unit.

Choose the correct answer.

Drafter e-mail

Processus d'approbation.

Attributs de produit.

Routage des cas.

Choose the correct answer.

Les équipes de service et les experts peuvent collaborer en temps réel avec des espaces de travail partagés.

Lancez un appel téléphonique avec le directeur technique.

Utilisez Microsoft Teams à partir de la page de réserve de travail Cas.

Envoyez un e-mail et liez-le à la demande de support.

Choose the correct answer.

Contrats de service.

Produit et Produit enregistré.

Plan d'entretien

Appels téléphoniques.