Explorando o SAP Service Cloud Version 2
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Configurando elementos de serviço
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Visão geral da integração do SAP Service Cloud Version 2

Knowledge quiz

It's time to put what you've learned to the test, get 4 right to pass this unit.

1.

Qual objeto você pode atribuir se criar um usuário na empresa?

Choose the correct answer.
2.

Quais das seguintes ferramentas de extensibilidade você pode utilizar para modificar o valor de um campo com base em condições definidas?

Choose the correct answer.
3.

Quais dos seguintes elementos de configuração pertencem às etapas de pré-configuração?

Choose the correct answer.
4.

Qual das seguintes opções é um dos principais elementos de uma função empresarial?

Choose the correct answer.
5.

Qual elemento você pode usar para configurar o SAP Service Cloud Version 2?

Choose the correct answer.
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