Para preparar a implementação do SAP Service Cloud Version 2, uma empresa precisa garantir que os dados para as seguintes configurações tenham sido determinados e estejam disponíveis para pré-configuração. Por exemplo, a empresa deve determinar que tipo de moeda será sua configuração padrão.
- Moeda
A pré-configuração de moeda envolve a definição da moeda padrão para seu sistema. Ele determina a moeda na qual as transações financeiras são registradas e exibidas.
- Idioma
A pré-configuração de idioma define o idioma padrão para a interface de usuário e comunicação do seu sistema. Ele determina o idioma das mensagens do sistema, menus, etc.
- Fuso horário
A pré-configuração de fuso horário estabelece o fuso horário padrão para seu sistema. Os valores de data e hora no sistema são registrados e exibidos com base no fuso horário indicado. O fuso horário é a base para o cálculo de diferentes tipos de datas, incluindo as para calcular acordos de nível de serviços (ANSs).
- País/região
A pré-configuração de país/região define o país ou região padrão para seu sistema. Ele ajuda a determinar configurações e regulamentações específicas de país, como códigos de imposto, requisitos legais, formatos de endereço e preferências regionais.
- Período contábil
A pré-configuração do período contábil define a estrutura e o cronograma dos períodos contábeis para fins de relatórios financeiros. Você precisa definir as datas de início e de fim de cada período.
- Taxa de câmbio
A pré-configuração da taxa de câmbio define as taxas de câmbio entre as moedas utilizadas em seu sistema.
