Determinadas funções do sistema e notificações são acionadas por gerentes de processo automáticos (APMs) específicos. Cada APM é programado para ser executado em intervalos regulares (geralmente diariamente, semanalmente ou mensalmente, embora alguns possam ser executados a cada hora). Sempre que um APM é executado, ele normalmente cria um arquivo de log e o envia para um endereço de e-mail de contato especificado. Dependendo do processo, ele pode gerar notificações por e-mail quando determinadas condições são cumpridas, efetuar modificações em entidades específicas no sistema ou depurar processos obsoletos.
Para configurar cada APM necessário:
- Navegue para Administração de aprendizagem→Administração do sistema→Processos automáticos→Sincronização de conteúdo da rede de conteúdo aberto.
- Marque o campo de seleção Programar este processo.
- Defina a frequência: escolha a hora do dia e a regularidade/frequência (diária, semanal, mensal ou horária, se disponível) e insira detalhes específicos.
- Fornecer um e-mail de contato: insira um endereço de e-mail para receber o arquivo de log.
- Inserir informações adicionais: forneça detalhes adicionais, como valores limiares ou períodos de lembrete, que podem ser únicos para determinadas APMs.
Gerenciadores de processos automáticos (APMs)
Esta tabela lista os processos automáticos configurados com mais frequência:
| Processo automático | Descrição |
|---|---|
| Executar atualizações do perfil de atribuição | Esse processo sincroniza dinamicamente as associações dos usuários em perfis de atribuição (APs) com base nas alterações nos atributos dos usuários. À medida que novos usuários são adicionados ao sistema de aprendizagem, eles serão adicionados aos APs para os quais se qualificam. Quando os atributos do usuário são modificados de modo que já não se qualificam para uma contabilidade de fornecedores, eles são removidos da contabilidade de fornecedores e as atribuições que a contabilidade de fornecedores efetuou a eles também são removidas. |
| Notificação por e-mail de demanda atendida de solicitação de classe | Este processo notificará o e-mail de contato de um item quando um determinado número de solicitações for atingido (como determinado pelo campo de registro mínimo do item). |
| Notificação por e-mail de feedback do curso e pesquisas de acompanhamento | Embora a atribuição de uma avaliação de feedback do curso seja feita imediatamente quando um registro de histórico é adicionado, esse processo precisa ser executado para enviar uma notificação ao usuário informando que ele tem pesquisas para serem concluídas. Isso também atribuirá e notificará os usuários quando eles tiverem pesquisas de acompanhamento. |
| Manutenção de currículo/programa | Quando os itens forem revisados, este processo removerá a revisão anterior do item dos planos de aprendizado (se atribuído como um item de flutuação livre) e dos programas. Se o item fizer parte de um currículo, a revisão antiga do item será movida novamente na data efetiva da nova revisão. |
| Recusar processos de aprovação expirados | Quando a aprovação não ocorrer antes do início de um evento, este processo notificará o usuário de que a solicitação expirou. |
| Notificação por e-mail de espaço de anexo excedido | Quando o tamanho de todos os anexos atingir uma determinada porcentagem do máximo permitido, este APM notificará um administrador. |
| Notificação por e-mail de expiração de aprendizado | Envia notificações aos usuários e/ou gerentes quando há itens próximos de suas datas de vencimento no plano de aprendizado. Os valores propostos globais podem ser definidos aqui e podem ser substituídos no nível do item, de modo que alguns itens notifiquem os usuários com mais ou menos frequência do que a falha de-. O limite determina quando as notificações serão iniciadas (por exemplo, se o item vencer nos próximos 90 dias) e o lembrete define o período para a frequência em que as notificações continuarão (por exemplo, a cada 7 dias). O usuário deixará de receber notificações assim que tiver concluído o item com êxito. Opcionalmente, uma notificação de vencimento pode ser enviada assim que o item estiver após a data de vencimento. |
| Notificação por e-mail de plano de aprendizado | Com base em padrões globais (na seção Configurações do usuário) ou configurações específicas para cada usuário (se os usuários tiverem permissão para substituir os padrões), este processo enviará notificações quando itens forem adicionados, modificados ou removidos dos planos de aprendizado dos usuários e para gerentes quando seus subordinados concluírem itens com êxito ou sem êxito. |
| Notificações por e-mail do gerente para resumo de inscrição | Envia resumos periódicos de inscrições para gerentes de aprendizagem (incluindo gerentes alternativos) para que eles não fiquem sobrecarregados com notificações individuais. O resumo contém até 500 entradas, incluindo aquelas que o gerente adicionou a si mesmo. |
| Inscrição no programa VLS/Retirada | Este APM inscreverá (ou retirará) usuários em faixas de tempo do VLS de classes atribuídas por programas. |
| Limpar solicitações de classe | Este processo irá remover solicitações que ainda estão pendentes se forem mais antigas do que um determinado número de dias. |
| Eliminar histórico de auditoria de usuário excluído | Para não ser usado em ambientes integrados do SAP SuccessFactors HCM (BizX), isso se destina apenas a clientes LMS independentes. Eliminará os dados de auditoria para usuários que foram excluídos por mais tempo do que o número de dias especificado. |
| Notificação por e-mail de disponibilidade de classe solicitada | Quando novas classes forem adicionadas às bibliotecas de usuários que escolheram a opção Solicitar uma classe para fazer uma solicitação, esse processo as notificará e incluirá o link para inscrição. Se o usuário tiver especificado uma "data esperada de entrega" e/ou fizer parte de uma região específica, o APM verificará se a nova classe ocorre antes da data e se está na mesma região que o usuário e notificará somente se ela atender aos critérios. |
| Redefinir progresso de item on-line | Se um administrador inserir um número no campo Redefinir progresso do usuário após inatividade de um item on-line, esse processo comparará o número de dias desde que o usuário iniciou o curso online com esse número (por exemplo, 30) e, se for igual ou maior, o progresso do usuário (marcadores e indicadores de progresso para os objetos de conteúdo no item) será redefinido e ele precisará iniciar o curso desde o início. |
| Reiniciar ou interromper processo de aprovação | Para itens online ou orientados por instrutor com processos de aprovação, este APM interromperá o processo quando o usuário não estiver atribuído ao item. Se um usuário for reatribuído a um item online, este APM reiniciará o processo de aprovação. |
| Notificação por e-mail de lembrete de classe futura | Os usuários que já estiverem inscritos nas classes receberão uma notificação única um determinado número de dias antes de sua classe ocorrer. Esta notificação servirá como lembrete/alerta. |
| Mover usuários da lista de espera para a lista de solicitações | Após a ocorrência de uma classe, os usuários em lista de espera (que não estão inscritos/inscritos) serão movidos para a Lista de Solicitações do item. |